小灵通:迟到的告别
华夏时报记者 张晓斌 北京报道
超期服役的小灵通终于要彻底退市了。
从巅峰近亿用户到目前只剩零星百万用户,在行业浪淘沙中,小灵通声音早已稀少。继多地省市上半年陆续启动最终退网之后,北京联通[微博]近日也宣布,将在12月31日停止小灵通服务,至此,小灵通长达6年之久的“告别演出”终于迎来完结曲。
这个以“异类”面目出现,跨越2G、3G直到4G时代的无线固话产品,到退市都争议不断:这到底是一个梦魇,还是一个曾经的神话?
“异类”奇迹
翻盖、彩信、低资费、外形酷似手机,实际上却是固话产品,如果以今天的智能手机来看,小灵通简直“弱爆”了,但如果推前10年,小灵通却是中国电信[微博]业市场不容忽视的市场存在,甚至一度成为时尚先锋。
1997年,在日本PHS无线技术的基础上,浙江余杭地区开通试用了我国首个名为“小灵通”的技术服务,其价格低廉、单向收费等优点很快获得市场追捧。2006年左右,中国小灵通用户规模达到顶峰,达到9300多万户。值得注意的是,彼时操盘小灵通的,是中国电信和中国网通两大运营商,两者当时的主业是固网和宽带业务,但小灵通业务,某种程度上帮助固网运营商实现了“曲线救国”,与当时飞速发展的中移动也形成了一定的并立之势。
但另一方面,小灵通自始至终都没有摆脱非法存在的嫌疑。
“实际上,小灵通就是个怪胎。”北京邮电大学[微博]教授阚凯力告诉记者,从电信发展趋势上讲,小灵通本来就没有前景,存在致命缺陷;“技术上是没有前途的系统,不适合提供大规模公众服务,”当时主管部门也是持反对态度,运营商自己也是“不得已而为之”。
阚凯力表示,小灵通起始的背景与当时中国电信两次拆分密不可分,一次是把中国电信拆分成了中国电信和中国移动[微博],后者在移动通信市场飞速发展;另一次,再将中国电信南北拆分,也就是彼时的中国电信和中国网通局面。
“2000年以后,移动电话发展很快,固网慢慢饱和,但固网和移动运营商却被放在了一个起跑线上。”阚凯力表示,2003年随着国资委[微博]成立之后,中国电信、中国网通、中国联通和中国移动,都面临着继续保持快速增长、保值增值,甚至实行末位淘汰的压力。
由于固网逐渐乏力,在运营商业绩增长诉求之下,剑走偏锋的“小灵通”开始规模上马,而主管部门则保持着“不鼓励,不干涉”的态度,即便小灵通实际上采用的是本来分配给3G网络的1900-1920MHZ频段。
2002年12月,小灵通业务在除京、沪之外地区全面开禁,并在2003年和2004年最终突破禁区,在中国市场全面落地。与此同时,小灵通与手机短信互通、机卡分离、充电器统一等服务迭代,也推长了小灵通市场。
但另一方面,小灵通天生弊端,又决定了其悲情的走势。“小灵通发展越快、用户规模越大,运营商亏损就越厉害。”阚凯力直言,小灵通技术、功能缺陷等也限制了其进一步发展,很快用户规模就开始走下坡路,但运营商却为小灵通市场进行了千亿级投入。“时至今天,小灵通用户就算还有,其用户规模、活跃度微乎其微,早就没办法覆盖网路维护成本。”
“就和当年的大哥大一样,小灵通最后也会消亡。”阚凯力表示。
为4G让路?
尽管是无心插柳之作,但小灵通却上演了出奇顽强的生命力。
2009年初期,在国内电信运营商重组完成之后,小灵通的相关退网工作也开始正式提上日程。按照当时工信部要求,中国电信和联通两大运营,要在2011年底,完成小灵通用户的清频退网工作。彼时,全国小灵通用户规模尚有8000万户。
时间很快到了2011年底,但小灵通退网却并未如期完成,尽管用户一直在不停流失,但电信运营商方面始终保持着维护的状态,退网不了了之。
在阚凯力看来,当初针对小灵通出台清频退网是为了支持TD-SCDMA发展,因为小灵通使用的是后者的频率,但这几年来,TD-SCDMA一直没有发展起来,甚至沦为败笔,所以运营商也就没有必要急于执行退网命令。
今年上半年,各地电信运营商开始陆续启动退网工作,最后一批“钉子户”开始面临迁转。与此同时,经过几年流失后,国内的小灵通用户留存规模已经非常低。以曾经拥有最大规模小灵通用户的中国电信为例,截至今年9月30日,只剩下136万户。在3G市场风光无限的联通更是早就淡化了小灵通。
值得注意的是,由于目前三大电信运营商都开始发力4G,因此有分析认为,除了运营成本考虑,小灵通退网或是为了给4G让路。对此,阚凯力表示,目前的退网应该与4G关系不大。“小灵通使用的是TD-SCDMA的频率,4G使用的是国际通用的频率。”
他同时表示,从市场发展趋势来看,退网不管对于电信运营商还是消费者都是利好。尤其是在目前移动通信市场,手机价格和资费都已经非常便宜,与此同时,智能手机的功能远不是小灵通所能比较的,“那已经是一个古时候的事情。”