刘佳
[用张朝阳的话说,如果只是根据用户的点击行为进行内容推荐,就会走入一个锥体,“他对什么感兴趣,你给他推什么东西,他继续对这些内容感兴趣,你继续给他推这个东西,最后越走越窄。”]
从搜狐总编刘春的离职创业到网易主编赵莹离职,再到新浪总编陈彤的离职转行,是否意味着门户时代已经结束?
在搜狐董事局主席张朝阳看来,“陈彤离职是一个独立事件,如果只把‘门户’定义为早期PC入口和传统媒体内容聚合,那个时代确实已经结束了。”
但他话锋一转,“作为老牌互联网企业给人们提供新闻资讯的能力来讲,搜狐要通过创新,作为互联网新闻的领军门户重新发明自己,从这个角度来看,搜狐没有落后。”张朝阳对《第一财经日报》记者说。
打“个性化”标签
如果把时间拉回到9个月前,当时在应对移动变革与竞争的搜狐门户还有些危机感。
今年春节前夕搜狐的一场新闻客户端伙伴年会上,搜狐副总裁方刚大方承认,尽管搜狐新闻客户端安装激活量已经达到了1.85亿,成为了行业第一,但2013年的客户端增长却没达标——因为被成立一年多的“今日头条”抢跑了。
“遗憾”二字,出现在方刚身后的巨幅电子屏幕上。
“今日头条”几乎抢尽了资讯类APP的风头。这款应用基于社交媒体数据分析,就能够自动为用户推荐个性化的、用户感兴趣的信息。它咄咄逼人的态势,给传统的新闻客户端敲了一记警钟,也展现新的突围路径。
很快,因为版权争议,围绕在搜狐与今日头条之间的侵权风波闹得沸沸扬扬。
但与此同时,“围绕个性化来推进新闻客户端”,让搜狐找到了市场机会,成了搜狐新闻客户端2014年的重点方向之一。
此前,搜狐新闻客户端4.0采用的是大数据算法推荐新闻资讯的模式,解决了资讯长尾问题,但在张朝阳眼里,这只是“个性化”的起点。
“个性化新闻需要解决新闻质量和容量等方面的问题。”搜狐新闻客户端负责人蔡明军对记者表示。
目前行业内依据机器算法的推荐模式,由于只能获取用户的历史信息,保证个性的同时,很容易损伤新闻质量和容量。用张朝阳的话说,如果只是根据用户的点击行为进行内容推荐,就会走入一个锥体,“他对什么感兴趣,你给他推什么东西,他继续对这些内容感兴趣,你继续给他推这个东西,最后越走越窄。”
因此,现在搜狐新闻客户端改版后的做法是增加一定的“干扰因素”,加入了编辑精选、用户订阅两方面权重,卡法“混合智能推荐”系统,实现个性化推荐。
搜狐数据显示,截止到2014年11月,搜狐新闻客户端内入驻媒体总数超过19000家。
但这一数字背后,搜狐压力依然不小。
张朝阳对记者坦言,搜狐现在是跟所有在手机上用的APP竞争,“甚至跟微信也在竞争,朋友圈也在分享资讯内容,大家都是在竞争,竞争用户的时间。不同的地方,我们注重头尾兼顾,头是头部的阅读,尾是长尾阅读,属于搜狐作为多年新闻积累的功底能够提供给用户的价值。”
“四条腿”走路
从第一波中文互联网浪潮起步的新浪、搜狐、网易、腾讯,经历了从最初的门户之争到微博之争再到如今的移动之争。面对着用户量从PC端向移动端的大量转移,腾讯有了微信,新浪有了微博,搜狐靠什么?
张朝阳告诉记者,现在的搜狐是门户、视频、游戏、搜狗“四条腿”走路。特别是在移动战略转型上,搜狐门户主打新闻客户端;搜狐视频通过全产品技术加速进行全屏幕布局;旗下游戏公司畅游会主打移动游戏平台;搜狗承接搜狐的整个用户平台以及工具、搜索任务。
“目前的情况是,视频和搜狗走得比较快,媒体平台刚刚找到感觉,畅游正处在转型。”张朝阳对本报记者评价。
以门户改革为例,张朝阳称:“一个是在前端推荐引擎属于改革的一部分,手机搜狐网上也在改革,同时内容在PC上产生的方式也在进行重大改革,更多倾向于由各行各业的专家和自媒体提供内容。”
对于商业化进展,张朝阳透露,在移动端包括新闻客户端和手机搜狐网两端对于资讯内容的提供广告收入占比已经在20%,这一比例有望更快提升。
在人才方面,央视前主播邱启明也宣布加盟搜狐,入职搜狐新闻财经中心。“个性化新闻更需坚守‘新闻专业主义’,尊重版权、尊重新闻工作者,这是提升新闻品质的关键。”蔡明军表示,除了技术、功能创新,搜狐还会进一步强化新闻队伍。
而在视频领域,张朝阳称,刚刚收购56的搜狐视频正在UGC(用户生成内容)和PGC(专业生产内容)端补课。
事实上,在搜狐集团的整个矩阵结构中,负责游戏业务、已经上市的畅游是“现金牛”,负责互联网和移动互联网软件业务的搜狗是“入口”和“渠道”,负责媒体业务的搜狐视频、搜狐新闻、焦点房产、搜狐汽车是“中央厨房”。这也让搜狐的新闻实现了中央厨房生产(新闻中心),然后向不同餐厅(PC、移动各个渠道)分发的方式。
但他同时坦言,眼下搜狐确实要打通脉络,例如门户改革和新闻客户端之间的脉络没有完全打通,“预计到2015年第一季度,打通脉络后的搜狐,会让你觉得内容的提供直奔你的痛点。”
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