情系新农保  回报桑梓心

　　“建行的社保卡很好用，以前领养老金得往县城跑，来回一趟花20元钱车费不说，还得搭上大半天的时间，这下在家门口几分钟就能方便地领到政府发放的养老金，真是为我们老百姓办了一件大好事！”山西省晋城市阳城县河北镇河北村的村民李大娘高兴地合不拢嘴，一个劲地夸建行的社保卡助农取款业务好。据了解，李大娘腿脚不太好，儿子又不在身边，每到领养老金的日子就犯难。自从建设银行的社保助农取款POS机安到村子里的惠康超市，李大娘就再也不用到县城去领养老金了。

　　山西省晋城市新型农村社会养老保险参保人员共109万人，建设银行已制作发放社会保障卡90万张，从制卡、发卡、激活、应用等环节一路走来，建行人付出了大量的艰辛和汗水，为的是履行“中国建设银行  建设现代生活”的庄严社会承诺，为的是将党中央的惠民政策落到实处，更是真正为广大农民排忧解难。

　　便捷网络架起“连农桥”

　　晋城市新农保发放人员近20万人。保费归集之初，全部依靠各乡镇农保员人工收集，100万笔收费业务，近3个亿的归集资金，收费笔数之多，收费量之大，还存在资金风险隐患，让管理部门一筹莫展。建设银行晋城分行想客户之所想，急客户之所急，大胆提出跨行批量扣收的建议，即投保人员无论在哪家银行开立账户，即可实现由建行统一发放和征收。为实现跨行批量代扣业务，行内社保卡团队相关成员与社保部门人员专程到省人民银行[微博]清算中心进行沟通和协商，相关部门人员多次进行测试，历时半年时间，成功使用人民银行小额借记系统实现跨行批量扣收，在全省首开先河。目前，已通过此系统归集保费50多万户2亿元，发放15多万户1亿多元。

　　精良设备铺就“便农路”

　　如今，走进晋城市各乡镇农保经办点，一台台性能精良的新农保专用管理计算机整齐排列。打开界面，点击查看，各参保人员的详细信息资料、保费缴纳、发放情况一目了然。为加快全市新农保业务的推进速度，晋城行社保团队所有成员加班加点，配合市人社局统一建设了全市社保业务信息系统，无偿捐赠180台专用计算机，为资料归集、查询、使用提供了便利，农保员都说“建行为我们送来了好帮手！”

　　由于建设银行在农村地区营业网点较少，参保人使用社保卡极不方便。为此，建行晋城分行提议在农村地区建立“POS终端+离行式自助银行”的服务渠道。今年4月，在阳城县河北镇开展了布放助农POS机的试点工作，目前已成功安装POS机130余台，并完成了河北、蟒河等乡镇10000余人的参保缴费工作，9月底可完成全部布放工作。同时在泽州县部分经济发达乡镇府所在地安放离行式自助设备，目前已和泽州县政府达成一致意见，已由县政府发文进行全力推进，明年将在其他县区实施，搭建起建设银行在服务广大农村居民的服务渠道。

　　用心服务融成“支农情”

　　90万张社保卡制卡、激活工作量极大，为按时完成任务，建行晋城分行创新思路、统筹协调，从各经办行抽调人员组成工作小组到省分行进行打卡。每周一和周五两次到省分行接送成品卡，同时对工作小组人员进行轮换。同时安排两组打卡人员轮流工作，每天工作时间从8点至晚8点，周六周日不休息，保证打卡机具满负荷工作。在社保卡激活工作中，及时召集相关部门召开联席会议，尽最大可能简化激活流程。通过近半年的全员奋战，共制作社保卡90.33万张，激活社保卡88.76万张，激活率达98%。

　　涉及到新农保的对公账户开户费，全免；个人账户年费，全免；小额账户管理费，全免！这是建行晋城分行为全市新农保业务开辟的“绿色通道”。员工自费开立各家银行的账户，进行多次新农保费用的缴纳试验，这是建行晋城分行为保证参保户顺利办理业务的“自发之举”。同时，建设银行还编写社保业务知识介绍课件，并制成幻灯片形式，到各个经办行进行专题讲解，使广大经办行领导和客户经理对社保业务知识有了全面系统的了解，增加了社保业务知识储备。这是建行晋城分行为新农保业务有序推进的“内功准备”。建行用心、用情、用智服务，推动了晋城市新农保业务快速发展，受到了参保户的由衷欢迎，尤其是晋城分行客户经理庞兴国同志，默默奉献，不遗余力的推动新农保各项业务的开展，获得国务院颁发的“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进个人”荣誉称号，这也是金融系统中在新农保领域唯一获得国务院表彰的先进个人。

　　情系新农保，回报桑梓心。今年建设银行将迎来60周年行庆，建设银行将一如既往，热情服务，为新农保建设再立新功，再添新彩！