董军

　　 从“十破天京”的十周年店庆主题中不难看出，国际电商巨头亚马逊[微博]正在主动发起对中国本土电商的挑战。进入中国十年以来，相对于“红红火火”的本土电商，亚马逊中国一直显得非常低调甚至迟缓。但当亚马逊此轮“国际范”的攻势展开，人们发现亚马逊已将其在海外众多有形和无形的资产转化成了强大的竞争力。这份“国际化”的基因，是没有国际巨头背景的“土电商”们只能望“洋”兴叹的。

　　 更让人兴奋的是，8月20日，自贸试验区管委会、上海市信息投资股份有限公司分别与美国亚马逊公司签署关于开展跨境电子商务的合作备忘录。据悉，亚马逊依托上海自贸区拓展跨境电子商务，重点是以上海自贸区为入口，引进亚马逊完整的全球产品线，针对中国市场开展进口业务，相关的国际贸易总部以及仓储、物流基地也将落户上海自贸区。一时间，“亚马逊开通海外直邮，亲，你们不用再海外代购了”成为网友们热议的话题。

　　消费者品位“提升”

　　 有调查显示，比起各主要竞争对手，亚马逊的用户有着更高的学历、收入和更多的海外经历。这些用户往往对产品的质量、时尚程度和品牌的国际知名度有着更高的要求，还对亚马逊有着非常高的忠诚度,他们是十年来聚集在亚马逊身边的中坚用户。这些用户的需求，启发亚马逊调动起自己作为国际电商巨头的独有优势，从“海路”打破本土电商的围堵。

　　 中国消费者这十年发展迅速，消费水平、消费观念也发生巨大变化。以前人们上网购物可能只是图方便、图便宜，但是现在已经有越来越多的人，希望从网上买到更与众不同的东西，比如其他国家的优质产品。

　　 负责零售运营的亚马逊中国副总裁、也是刚上线的国际精品馆负责人刘菲告诉笔者，这种对于海外商品的需求可以分为两类：一类是食品、母婴这样对于安全和质量有着非常严格要求的消费需求，消费者因国内层出不穷的质量丑闻，而对此类海外商品需求巨大；另一类是对设计更好、更时尚和各种新奇小众产品的需求，既有服饰鞋帽、电子产品，也有装饰家居等领域的产品。顾客希望淘到那些在国内找不到的优秀产品。亚马逊中国副总裁、负责消费电子品类的李岩川和他的团队最近关注的是一款来自法国的智能手表Withings。在了解了它在法国甚至欧洲的增长情况后，李用了半年时间将它引进到亚马逊中国进行独家销售。

　　 相对于中国本土的电商企业，势力遍布全球的亚马逊已经在海外积累了丰富的品牌信息、供应商资源等资源，无疑是最有潜力成为“海淘之王”的同类网站。海淘市场因其丰厚的利润引来了大量的竞争者，但目前该市场内鱼龙混杂，处于无序竞争状态，欺诈消费者等负面新闻不断。有着巨大品牌优势和国际化优势的亚马逊，被寄予厚望来领跑这个领域。

　　 全球选品　带“洋品牌”进入中国

　　 中国消费者对于国际品牌的需求在持续增长。亚马逊中国全新推出的国际精品馆为追求高品质生活的消费者打造了购买国外直采选品和众多国际品牌的一站式购物平台。

　　 目前国际精品馆已有来自27个国家超过252个国际品牌的13000多种选品， 涵盖食品、酒水、母婴、玩具、服装、珠宝、鞋靴、箱包、钟表、美妆、个护健康、厨具、家居、数码电子和乐器等19大品类。其中近一半的选品只在亚马逊中国的平台上独家售卖，近三分之一是亚马逊的海外直采选品。

　　 虽说亚马逊有着遍布全球的供应商资源，但从中筛选出符合中国消费者口味的品牌和产品，并非只像说的那么容易，为此亚马逊付出了巨大的努力。刘菲对他负责的国际精品馆内的品牌就非常挑剔，他认为并不能盲目地认为洋品牌就直接能和“精品”画等号，挑选过程中必须要认真考虑顾客的真实需求和产品的特点。他说：“我们希望精挑细选一些让客户觉得品质安全且时尚，或者说新奇类的东西放到这里。”

　　 亚马逊中国副总裁，负责家居户外品类的孔志强介绍说：“我们亚马逊拥有全球资源，我们在欧洲、英国、德国还有美国都有专业的当地团队，我们可以是直接跟他们谈，他们给我们介绍那边的厂家。”

　　 这样的模式在实验中效果良好：亚马逊曾在去年选择了一些在国外某个领域很受欢迎，但在国内鲜有人知的品牌引入中国，这些品牌往往很快就能在销量榜上名列前茅。

　　 据亚马逊中国副总裁、时尚品类负责人徐冰介绍，亚马逊的时尚品类为了能够直采到国外品牌的优秀产品，专门组建了国内唯一个时尚“买手”团队。这些买手既要有灵敏的时尚嗅觉，又要具备相当的商业素养。因为他们在从国外引进符合中国消费者口味的洋品牌的同时，也要保证库存周转的迅速。这群“既要艺术，又要科学”的时尚精英，奔波于世界各地的各个时尚发布会，用独到的眼光来为中国消费者带来外国的优秀产品，并且精准地买入当季的需求量，从源头上防止库存积压的成本影响用户购买时的价格体验。