政府官网2.0时代

2014年08月08日 01:44  第一财经日报  收藏本文     

  政府网站过去强调“信息发布、办事服务、互动交流”三大功能。如今随着移动互联网时代的到来,网民群体的需求更加多元化,这也对政府网站的功能提出了更高要求

  秦夕雅 薛丹丹 郑娜

  中国政府网用图片和文字,“直播”国务院总理李克强赶赴云南鲁甸灾区指挥救援的情况,其发布速度快过新华社;中纪委监察部网站用漫画和图说新闻宣传反腐,并在其视频栏目展播19集反腐电视连续剧。

  一改传统的严肃面孔,新的传播手段和传播形式正在党政官方网站上呈现。种种迹象表明,党和政府网站的传播思路正逐渐发生变化,政府信息已从要不要公开,升级为如何公开、如何适应移动互联网传播规律的2.0时代。

  “放下身段”搞传播

  开设不到一年的中纪委网站上“新招”频现。

  5月22日,中纪委网站发布消息称,视频栏目将展播十九集电视连续剧《一代廉吏于成龙》。在国家行政学院教授汪玉凯看来,这是“放下了身段开展反腐教育”。

  中纪委书记王岐山在该网站调研时强调:“要加强与群众交流互动,了解、收集社情民意,畅通监督渠道,发挥好社会监督作用。”

  对于网站运营的具体工作,王岐山表示,要“突出纪检监察工作特色,重点办好反对‘四风’、惩治和预防腐败等栏目”。

  目前,中纪委网站兼具发布重要新闻、权威解读决策部署、展示工作成果、提供专业数据服务等功能。此外,还开辟了廉政留言板等专栏,主动接受网民对党风廉政建设和反腐败工作的意见。

  更直观的变化是网站的“可视化”。

  中纪委网站首页的“每月e题”栏目,每期用漫画形式,晒出一些党政干部违法违纪的现象,一打开网站便映入眼帘。同时,全国各地违反“八项规定”的月报制度也直接用一张表格呈现出来。

  至于摸索互联网和移动互联网的传播规律,中国政府网则体现得更为明显。

  中国政府网在2006年1月1日正式开通,距今已逾8年。网站在2013年底、2014年初经历了一次全面改版、升级。

  据《第一财经日报》记者了解,这次改版历经了较长时间的研究和准备,一方面研究了美国、加拿大等发达国家政府网的做法、理念和思路;另一方面也重点分析了网民的需求,专门邀请研究机构来分析政府网的数据,找到网民关注的热点,从而明确改版的方向。

  改版后,更注重图片、图表、专题,以及可视化元素的运用,更多地使用适合互联网传播的方式。

  政府网站过去强调“信息发布、办事服务、互动交流”三大功能。如今,随着移动互联网时代的到来,网民群体的需求更加多元化,这也对政府网站的功能提出了更高要求。

  2013年10月18日,国务院办公室发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》。

  这一意见中明确提出“对于涉及政务活动的重要舆情和公众关注的社会热点问题,要积极予以回应”。

  为此,中国政府网增设了“我向总理说句话”栏目、开通了中国政府网的微博微信,打通了更多渠道与公众互动。

  伴随中国政府网的改版,发改委网站的改版也随之而来。地方上,贵州等地也已完成改版。

  知情人士向《第一财经日报》记者介绍,中国政府网是全国各地政府网的风向标。目前,政府网正在进行改版的研讨、交流。未来,增强移动终端的用户体验和网站技术革新将是改进的方向。

  政府网站大数据

  《第一财经日报》记者基于第三方网站流量的分析,尝试用数据勾勒出互联网世界里党政网站的镜像。

  截至8月7日16时,Alexa网站数据显示,党中央和国务院的主要直属部门中,排名前五的网站分别是国家工商总局网站、商务部网站、中国政府网、科技部网站和中纪委监察部网站。

  中纪委监察部网站在2013年9月开通。百度[微博]热点指数显示,该网站建立伊始,热点数值便不断飙升,第一个星期就达到了8500左右。

  使用百度搜索中纪委监察部网站的人群中,来自北京市、山东省、河南省、江苏省以及山西省的人最多。从男女比例来看,男性比例更大,占到95%。

  从年龄构成来看,30~39岁的人数最多,接近50%。其次,40~49岁占到四分之一,20~29岁则在15%左右。

  同样,百度搜索“中国政府网”的用户中,30~39岁依然是“主力”,接近总数的一半,其次20~29岁占到四分之一, 40~49岁在15%左右。

  从人群分布看,北京市、广东省、浙江省、山东省以及江苏省的人最常使用百度搜索“中国政府网”。

  Alexa网站数据显示,中纪委监察部网站的访问者中,86.5%来自中国,10.6%来自日本,1.8%来自美国。

  而中国政府网访问者里78.2%来自中国大陆,5%来自美国,1.5%来自台湾地区。

  “网站建设是现代政府公共治理与公共监督的重要平台。通过电子化平台与社会和公众的沟通、互动非常重要,这本身也是阳光政府建设的重要组成部分。”北京大学法学院副院长王锡锌对《第一财经日报》记者说。

文章关键词: 经济投资行业

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