近年来，在互联网迅猛发展的同时，以其为依托的电子商务也出现了爆发式增长。面对巨大的市场，银行也开始涉足电商领域，建行就推出了融合B2B和B2C两种模式的“善融商务”，意在为参与电商交易的企业和个人提供更多金融服务。有关人士预计，入驻该行电商平台的企业今年将超过2.5万家。

　　据了解，“善融商务”是建行推出的以专业化金融服务为依托，融资金流、信息流和物流为一体的电子商务金融服务平台。该平台能为企业和个人提供信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等全方位的专业化电子商务金融服务。自去年6月上线以来，全国已入驻8000多家企业商户，个人用户达到52.9万，预计今年入驻企业将达到2.5万家以上。

　　建行人士表示：“从源头上提供这个平台，核心还是定位为金融服务。我们并不希望在电商领域和京东、淘宝竞争，建行更加看重客户的引入及和银行传统业务的对接”。据了解，对于参与“善融商务”交易的企业，建行可提供“网络联贷联保”、“网络大买家供应商融资”、“网络速贷通”等专为“善融商务”客户量身定制的网络贷款“e贷通”产品。对于个人实名客户，建行则可提供集贷款申请、审批、签约、支用、查询于一体的全流程在线贷款服务，市民可申请包括个人小额贷款、个人权利质押贷款等个贷产品。对于“善融商务”认证的个人买家会员，建行还允许以信用卡分期方式购买商品，比如购车分期、安居分期和商品分期。

　　网上购物虽然方便，但不少消费者都会担心买到假货。对此，建行人士表示，“善融商务”平台入驻的企业都是经过了非常严格的审核和实地考察后，才能入驻的。银行对于入驻企业在注册资本、经营年限、仓储物流、客服人员等方面都是有要求的，这就从源头上保证了入驻商户的资质是好的。商户入驻后在网上的商品发布以及产品信息发布，也都有专门人员在进行审核和跟踪，从而保证商户诚信经营。对于售后服务，建行人士表示，该行的客服电话也可为“善融商务”服务，其13000多个网点，每个网点的客户经理都是“善融商务”的产品调查员，一旦消费者在该行平台上购物发生纠纷，客户经理能够第一时间到商户那里去调查取证，第一时间解决消费者和商家的纠纷。

　　此外，消费者在该平台购物，资金安全也有保障。在交易过程中由建行对交易资金进行监管，按双方协议对交易资金进行冻结，待付款人确认后，将交易资金划转收款人账户，为交易双方提供第三方保证，维护买卖双方的权益。

　　新报记者 王婷