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创新驱动中国空调业主导全球市场

2012年12月28日 23:08  经济观察报 微博

  12月22日,经专家组鉴定,格力“双级增焓变频压缩机的研发及应用”项目再获“国际领先”认定。在发布会上,格力电器还同步推出了三款应用“双级变频压缩机”的最新产品:全能王变频空调i尊、U尊和空气能热水器“御雅”。

  20余位顶尖工程师,长达4年不懈探索,投入1600余万元的研发费用,先后300余次标准试验的反复验证——格力又一项领先全球的原创专利技术“破茧而出”。

  国家节能环保制冷设备工程技术研究中心主任黄辉表示,格力“双级变频压缩机的研发及应用”项目聚集了格力变频空调研发的最新技术成果,拥有100%的自主知识产权。其中,双级变频压缩技术大大拓宽了空调的使用范围,开辟了全新的市场领域,具有较大的推广应用价值。

  为小空调装上“大心脏”

  传统空调采用的普通压缩机只对空气进行一次压缩,虽然在常规环境下能够正常使用,可是一旦在低温环境制热时,空调的制热效率就会大幅降低,经常开机很长一段时间后依然无法达到设定温度。

  而双级变频压缩技术,顾名思义就是将以往压缩机只有一次的压缩过程升级为两次压缩过程,不仅使压缩机本身负担大大减轻,还使得每次压缩的效率大大升高。就像跳远一样,加上助跑推动力的三级跳远,往往要比立定跳远的距离远。传统空调的“立定跳远”,在极限工作条件下,往往会因为动力不足,造成“高温制冷差低温制热差”的问题;双级变频压缩的“三级跳远”,通过补气增焓的助跑力,彻底解决了制冷行业的这一难题。

  “采用格力变频双级压缩机后,情况发生了根本性变化。”一位参与发布现场的院士打了个形象比喻:“单级与双级压缩机之间的区别,就好比电脑双核CPU与单核CPU。”

  相对于普通空调正常的工作温度只是在-7到43度之间,拥有了双级压缩机,好比给空调加装了一个动力更强大的心脏,在不增加耗电量的前提下,大大提高制冷量、制热量和能效比,-20℃时出风口温度可达50℃,50℃时出风口温度低于12℃。

  格力电器技术研发负责人表示,双级压缩机为空调提供了更为强大的“心脏”,在不增加能耗的前提下,大大提高制冷量、制热量和能效比。实现了-30℃的强劲制热和高温54℃的强劲制冷。严冬季节,制热量可提升40%以上;酷暑季节,制冷量能够提升35%以上。

  应用了“双级变频压缩机”的i尊、U尊“全能王”空调,是全球首款采用格力双级压缩技术的家用空调。

  空调制冷、制热的效能提升了,耗费的电量会不会随之增加呢?

  格力力求大胆突破,全能王系列空调采用1赫兹变频技术,该技术是当今尖端变频技术的最佳应用体现,可以让空调压缩机在1赫兹超低频率下稳定运行,节能省电效果出色。据实验对比,与相同制冷量的定频空调比,一台1.5匹的格力1赫兹变频空调一年可省电约471度,省电达60%,由此节约的电费将近282元。而即便同样是变频空调,1赫兹超低频平稳运行功率也更小,最低运行功率只有15瓦。

  在全能王系列——U越空调外观上设计了“智能变频视窗”,当空调开启后可自动检测运行情况,并将运行频率分低、中、高三段显示在面板上,能让用户轻松地掌握空调运行状态,节能省电一目了然。

  格力“全能王”系列空调自问世以来,已拥有专利210项。在2012德国IFA展上,格力“全能王”系列空调凭借坚实的科技含量,荣获技术创新奖,成为空调行业划时代的产品。

  “这项技术大大扩展了市场接受面,充分考虑到了高纬度和低纬度地区消费者的需求。”中国制冷空调工业协会秘书长张朝晖说,“格力在双级压缩技术上的一小步,是中国制冷产业在全球范围内崛起的一大步。双级空调压缩机的问世意味着中国空调产业提前跨入了双级变频时代,让我们全球的同行看到中国的制冷空调业又一次实实在在走在世界前列。”

  追求极致,才能创造市场空间

  事实上,格力电器再次“登顶”技术高峰,业内人士普遍表示“意料之中”。盘点近年来格力电器在技术领域的一再突破和不懈创新,就能看到格力成功的必然性。

  2011年底,全球首台高效直流变频离心式冷水机组通过专家组的技术鉴定,多位院士表示,格力此举攻克了中央空调领域的多项世界难题,技术处于国际领先水平,是迄今为止最节能的大型中央空调。

  多年来,格力电器一直保持在行业“科研人员多”、“科研投入大”的记录。2011年,格力电器的科研投入超过30亿元。

  作为全球制冷行业龙头企业的掌舵者,格力电器董事长兼总裁董明珠对创新、产品有自己独到的见解。她认为,学习别人的经验、技术不叫创新,真正的创新是自我的改变,“用产品给消费者带来一种新的感受,甚至改变他的生活方式”。

  为此,董明珠对格力电器技术研发部门提出了三点要求:一、技术研发的思路一定要清晰;二、产品开发的概念一定要新颖,产品必须要有灵魂和内涵;三、产品的设计一定要坚持原创的、完美的、独一无二的设计。

  在很多人眼中,董明珠是一个追求完美的人,对产品的要求更是近乎苛刻,把产品当成艺术品来做,不符合她要求的,就必须不断地做修改。“有时候我们觉得可以了,但她觉得还不行。她是理想主义者,最终把很多不可能的事情变成了现实。”格力内部人士这样评价她。

  董明珠表示:“赢得市场不仅要迎合消费者的需求,更要创造、引领消费者想不到的需求,唯有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,市场是创造出来的,从来不是靠营销抢来的。”

  正是这种创造消费者需求的超前创新意识,铸就了如格力“全能王”系列空调和格力“御雅”空气能热水器这样一些划时代的产品。董明珠试图贯彻一种把产品做到极致的工业精神,格力电器由此开始了从“追求很好”向“追求极致”转变的征程。

  辛勤的付出也为格力电器带来了丰厚回报。目前,格力电器已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,申请国内外专利6000项,多次打破美、日等外资巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的赞誉和极高的话语权。

  多年来格力空调坚持不懈进行技术创新和产品研发,在空调领域的专业专注为其逆势飞翔插上翅膀。行业专家称,因为格力有核心技术,就像在寒冬中穿了御寒的棉袄。

  2012年,家电行业整体可能出现10%的下滑,有的企业可能下滑20%,但这正是格力逆势扩张的好时机。10月30日,格力电器发布2012年三季报。报告显示,格力电器前三季度业绩超出市场预期,实现营业总收入771.64亿元,同比增长20.43%;净利润53.32亿元,同比增长41.34%,逆势稳健增长,发展势头明显优于同行企业。凭着核心技术的助力,格力电器在空调市场需求不振、经济环境严峻的情况下破冰而出,前三季度业绩超出市场预期。

  格力可以被模仿,但不可以被超越

  不久前,世界顶级品牌服务集团WPP发布“BRANDZTM2013年中国最具价值品牌50强”排行榜,格力电器凭借“创新”这一关键词,蝉联家电细分领域前茅,成为中国最具价值的家电品牌。

  有家电业内人士表示:“核心技术要掌握,自主品牌要增强。必须抓好三大创新:一个是原始创新;一个是集成创新;还有一个就是引进消化吸收再创新。”

  这正好与格力空调研发的变频哲学不谋而合。格力认为,在空调研发上有“三部曲”:一是洞察消费者,确立精准的竞争优势;二是集成创新,强化产业链优势;三为体系创新,速度制胜。

  董明珠强调:“格力可让别的企业模仿,但绝不允许被超越。”她重申,“可能别人听起来觉得我太霸道,但我还是要说。事实上,要想不让别人超越,就必须不断地去创新,这句话不是针对别人,而是对我们自己最苛刻的要求。”

  “对企业来而言,只要我的产品做到最好,就算行业出现疲软,我的份额也不会发生变化。因为这时候消费者更加理性和有选择性。”董明珠说,只有坚持自主创新,企业才能度过寒冬,民族品牌才能在世界竞争中占有一席之地。

  在格力,所有的产品创新都是以消费者的体验为前提和导向,这样的创新无时无刻不在发生着。格力电器副总裁、总工程师黄辉说介绍:“用户的多方面需求是我们在设计过程中要考虑的问题,比如温差、噪音、外观、风吹到身上的感觉等问题。有时候消费者自己都没想到,我们也要想到前面。”

  业内人士表示,无论是荣获国家科技进步奖的1赫兹变频技术,还是被认定为“国际领先”水平的高效直流变频离心机组,或者是全球首台无稀土磁阻变频压缩机……格力电器以稳健的步伐,引领全球制冷行业发展的方向;以“创新”两字为注脚,书写中国民族品牌崛起的传奇。

  多年来的创新坚持和无人能及的投入力度,不但让格力在空调技术领域实现领跑全行业,更奠定了格力在中国家电产业中的领军者地位。早在2006年,格力就被国家质检总局授予了“世界名牌”称号,成为中国空调行业第一个也是唯一的世界名牌。

  对于品质和技术的苛刻,也成就了格力电器的成功。统计结果显示,格力空调产品目前已进入全球200多个国家和地区,在全球拥有两亿用户,其自主品牌空调产品已销往全球100多个国家和地区。

  刚刚闭幕的中央经济工作会议指出,要着力增强创新驱动发展新动力,注重发挥企业家才能,加快科技创新,加强产品创新、品牌创新、产业组织创新、商业模式创新。

  对此,董明珠表示,转型升级主要是企业的事。“增强经济内生活力和动力,最重要的是提高企业的创新能力和市场开拓能力,加大对研发的投入力度,进而形成新的赢利空间。”

  内外兼修打造生态格力

  在中国家电企业之中,格力无论在产品竞争力、技术开发能力或者是企业社会责任的表现上都堪称表率,可谓是中国企业的一面旗帜,这也让格力空调受到越来越多消费者的青睐。

  尤其当下家电行业下滑趋势明显,格力依然能够保持经营规模不断上扬力争冲刺千亿目标的同时,在核心技术的开发上也硕果累累,对于员工更充满关怀。格力在各个方面的精益求精,完美的诠释了技术主导型企业的后劲所在,为推动我国空调产业升级起到了积极作用。

  制造业当下必须面对人力和原材料成本不断攀升的行业形势,“用工难”现象也困扰着中国制造企业,但是格力却用自己方式走出了一条与其他家电生产企业截然相反的道路,即通过提升薪酬待遇、给予员工更多的关爱与尊重、让员工拥有更大的发展空间等举措,从而激发出员工的积极性和向心力。这也正是格力电器在深刻地认识到创建和谐劳动关系、提升员工幸福感、践行企业社会责任对于企业持续发展所具有的重要性后做出的明智之举。

  另外针对现在社会上最普遍的“住房难”问题,格力还一次性耗资4个亿,为员工修建3000多套过渡房,从根本上解决了基层的住房问题。董明珠还表示,格力未来将为每个一线员工每人提供一间住房,只要在格力工作,就可以一直免费住宿,如果员工结婚,格力还将提供40平方米的套间。

  格力领导层觉得,员工的幸福感与产品的质量成正比,幸福感越高,产品质量越稳定。员工投入增多,可以从维修量降低赚回来;另外,员工稳定,工作熟练,生产效率提高,也将为企业创造更多的价值。有投入,就有产出,这就是格力为员工和企业创造的良性生态循环。

  此外多年来,格力电器一直热衷公益事业,在社会救灾、教育助学、医疗卫生、体育事业等领域都留下了格力的身影。据统计,格力电器已累计向社会公益性捐款捐物近1亿元。“作为全球最大的家用空调生产企业,格力电器必须承担起带领行业发展的重任,还要竭力为世界节能事业的发展、改善人类生活环境贡献自己的力量。”格力电器董事长、总裁董明珠说。一直以来,空调行业使用最多的氟利昂被誉为臭氧层“杀手”,温室效应也是因为氟利昂的排放引起,在环保成为社会共识的今天,作为行业领军企业,再次将环保作为自己应该履行的社会责任,率先介入新冷媒空调的开发当中。格力电器相关负责人介绍,继2010年9月自主研发的R290(丙烷)环保空调获得成功后,格力于2012年8月成功研发出新型环保冷媒R32空调,在制冷领域再次实现重大技术突破。据专家介绍,R32(冷媒)的化学名称是二氟甲烷,是由人工合成的氟化物,与R22、R410A相比,温室效应低,而且更加节能;与R290相比,可燃性低,是一种和谐兼顾节能、环保与安全的优秀制冷剂。国家节能环保制冷设备工程技术研究中心主任黄辉表示,R32冷媒研发成功,是我国工业界应对臭氧层破坏、气候变暖等全球环境问题的一次勇敢创新,也是对低碳、节能、环境友好的发展之路的大胆探索。“一个企业一定要有一种爱心,我们这个爱心是企业的,我们制造一个产品的时候,我们不仅仅为了我们企业自身的利润,也不是为了一个企业自己的利益最大化,而是因为我们产品给别人带来新的感受或者是新的生活,我们产品给别人带来是一种快乐,我们更多的是我们要关爱他们,我们为消费者服务的时候,我们生产的产品是否考虑了他们的生命,考虑了他们的安全和健康。如果把这些问题都想到了,我们的企业一定能够实现我们商业安全边界的问题。”董明珠说。

  格力最新发布的“全能王”空调在净化空气领域亦有卓越表现。当前,伴随空气污染问题不断恶化,PM2.5已经成为空气中的重要污染物。而“全能王”产品能有效去除PM2.5,从温度、湿度、洁净度等全方面满足消费者需求。同时,以“全能王”U尊为例,最低功率只需15瓦,待机功率只有0.2瓦。

  格力电器的每一步前行都站在国家发展的高度眺望。“在当前的发展背景下,节能、环保亦是企业对国家经济发展的重大贡献。”董明珠表示,“作为制冷业的领军人,格力愿为国家和民族的发展,挑起重任。”

  千亿格力的下一站

  多年来,格力电器始终站在国家和历史的高度,梳理行业和企业的发展脉络。

  今年5月份,格力原董事长朱江洪退休,作为格力电器主要创始人的董明珠,一身担起这家全球最大空调制造商董事长和总裁两大职务。“外界很多人说我接掌董事长职务后,格力的重心可能会从技术转向营销,但我想说的是,我虽然做营销出身但不是只会做营销,格力技术主导的道路绝对不会变!”董明珠掌门格力空调后首度对话媒体时如此表示:“我很多年前做营销时就说过,做好营销的前提是产品要好,否则做营销的就是骗子!”

  董明珠还为自己制定了一个颇具挑战性的目标:用五年时间让格力电器的销售收入达到2000亿元。而去年格力电器的收入仅为800多亿元,今年有望首度突破1000亿元。

  如果今年靠空调单一产品做到1000亿元,有业内人士认为格力将面临“天花板”。对此,董明珠认为,中央空调潜力巨大。“中央空调我们确实起步很晚,但在技术方面,我们一直在投入开发,费用不封顶。”格力已研发出全球首台节能40%的大型变频离心机组。“中央空调的客户很广泛,市场很大。我们主要往高端走,专注节能等先进技术。格力电器2015年总体销售额如果达到2000亿元,中央空调将起到关键作用。”董明珠说。

  根据董明珠的规划,未来五年内公司每年销售收入都将环比增长200亿元。对此,董明珠表示,格力并不会依靠多元化而“凑够”2000亿元的销售目标。她强调,空调仍是格力的主业,“即便做到2000亿,格力也不会搞多元化。”

  1999年,格力曾表示,多元化经营势必样样都遭遇激烈竞争,格力电器没有其他行业的绝对优势,所以只专心做有把握的空调。从1995年开始,格力空调的销量就已全国第一,而“格力水准,行业标准”也成为业内的共识,“专心把空调做好,要扩展一个品牌非常容易,不用生产,只要贴牌就可以,但那只是提高了量,不能提高效益,还有如果没有比人家领先的地方怎么和人家斗。”格力对待市场极为理性,董明珠的坚持,成就了今天的格力电器。

  其实,格力电器也面临过多元化的诱惑和别人的劝解,但是一直坚持专业化进程,近年来多产品的专业化或者行业内多元化发展,这是格力的选择也是它的性格。董明珠认为企业要想长盛不衰,甚至成为百年企业,必须将技术、质量、管理与销售有机结合起来,形成合力。

  坚持专业化的格力电器,在管理上也坚持走专业化道路。1995年,“出精品、创品牌、上规模,创世界一流水平”的质量整治活动在格力开展,为了控制产品质量,格力成立筛选分厂,对所有进厂零部件进行检测,坚决杜绝不合格的零部件,保障产品质量出台“总经理12条禁令”等规定,凡是违反其中一条就劝退,“不能拿消费者做实验”。格力人坚信“一台空调就是一个广告”的理念。2002年11月,六西格玛管理工程正式启动,为格力电器今后的品质管理平台的建立打下了基础。

  营销方面,董明珠也在动作。其一手打造的格力专卖最近开始“升级”,在上海、天津等城市,格力旗舰店开始亮相。一方面,格力自身仍专注于空调领域,但另一方面,旗舰店则打算引入其他品牌的家电。“最大的旗舰店可能有一千平方米的,里面把我们所有的产品都罗列进去。但进入这个店面的不一定全是格力产品,可能家电产品全部融入进去,我们要求进去是世界上最好的,一定是往精品的方向发展,”董明珠说,旗舰店不以盈利为目的,主要注重消费者的体验,而且进行家电、装修等一体化设计。不过,这“需要时间,是不能急的事情,要稳健地做。”她还是显得比较谨慎。

  最近几个月,电商战火频繁,让人担心生产厂家的利润受到削减,传统经销渠道受到冲击。对此,董明珠认为,网络销售只是消费习惯的改变,增加了一种销售模式,实体门店销售还会存在,唯一不能变的是对消费者的服务。线上和线下的价格应该没有太大的差别,这就需要经销商在竞争中要有更多的服务。

  海外市场也是格力未来的成长空间。格力电器海外市场负责人透露,今年,格力电器海外市场的增幅有望达到20%。而中央空调市场份额的提升,将是格力实现这一目标的重要保障。

  “欧洲债务危机的严重性是一个客观事实,特别是造成消费者购买欲望的降低,在这种情况下对那些没有技术含量的企业来说,疲软会让它们:到的压力更大,格力电器并不是那样的企业。”董明珠说:“在这个行业里面,我的产品是做得最好的,尽管市场出现疲软,销售需求出现下滑,但是我的份额不会发生变化,因为这个时候消费者的购买会更加的理性和有选择性。”

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