楚天都市报讯 图为：2012届网货交易会在杭州开幕 CFP图

　　本报记者刘莉

　　中秋、国庆临近，电商价格战卷土重来，湖北的消费者在享受购物狂欢的时候，有没有想过，在各种电商价格战中，从来没有湖北电商的身影？

　　有关统计显示，湖北网民的购买力居全国第七，但湖北网商实力在十名以外。

　　近日，武汉市经信委举办“武汉企业进军电子商务研讨会”，下设服装企业和食品企业两个分论坛，吸引了爱帝、红人、劲牌、五芳斋、健民药业、小胡鸭等一批本土知名品牌企业参加。

　　本土最大的电商“我的百分之一”董事长周钦年甚至直言：湖北已经错过了电子商务的上一个黄金十年，现在不能再错失机会了。

　　遗憾：网购“洼地”难产电商“大鳄”

　　网购最大的优势就是打破地域界限，当你在家中坐收包裹时，是否注意过“发货地址”一栏，很少出现湖北或武汉。这就是湖北电子商务目前的现实——网购活跃，而本土电商稀缺。

　　网宿科技日前发布的《2012年第一季度互联网报告》表明，全国3.6%的网购者来自湖北，位居中部首位。截至2011年底，湖北省网民总数达2129万人，位居全国第七。

　　网民数量代表了购买力。今年7月，淘宝网(微博)公布国内首个《中国城市网购发展环境报告》，在2300个城市中，武汉排在全国第七，位列二线城市第三名，仅次于北京、上海、广州、深圳、重庆和天津。

　　艾瑞咨询(微博)统计，2012年上半年，湖北网购交易总额178.7亿元，居全国前十。然而，与比较强势的网络购买力相比，我省电子商务企业逊色许多。据网商动力创始人廖江涛介绍，我省有超过4万家电商企业，但在全国在线零售总额前十强中，尚无一家湖北本土企业。在天猫(微博)商城各品类的前十名里，也没有湖北企业身影。根据阿里研究发布的2012年第一季度网商发展指数，湖北电商企业仅占全国电商总数的2%。

　　与电子商务活跃的江浙、广东等地相比，湖北电商不仅数量少，而且规模小。2011年，湖北仅有3家电商企业年销售额超过亿元，而在广东、浙江等沿海省市，过10亿元的企业比比皆是。

　　在“阿里巴巴(微博)中国十大网商”的评选中，湖北已经连续9年缺席。让廖江涛担忧的是，以前还有湖北网商进入30强，而这两年连30强也没有湖北企业的身影，湖北网商在全国的地位下滑已成为不争的事实。

　　甜头：实体企业触电裂变式增长

　　如果说平台电商的江湖已被淘宝网、京东商城(微博)等巨头瓜分的话，那么传统企业“触电”将成为湖北电商新的出路和机遇。

　　武汉市电子商务协会秘书长熊耀邦认为，B2C在线零售是未来零售消费的主流，也是传统制造业转型升级的重要机遇，湖北作为制造业大省，理应乘势而上，不能再错过这一历史机遇。

　　2011年被廖江涛称为“湖北传统企业电子商务元年”，爱帝、猫人、良品铺子、红桃K等一批知名品牌企业纷纷开拓线上销售渠道，给沉闷的湖北电商带来一抹亮色。

　　廖江涛就亲自主导了一家传统服装企业的电子商务转型之旅。该企业曾在汉正街做服装批发，但近年来利润大不如前。企业想把生意搬到网上，尝试了自建网站、代理分销等多种手段，都不成功。在廖江涛的诊断下，老板放弃了传统渠道的品牌，重新打造一个更为时尚的品牌“卓欧”，并在天猫开设旗舰店。

　　相比服装企业，以周黑鸭、良品铺子、红桃K为代表的武汉食品企业在电子商务转型上的表现更加亮眼。

　　最初，周黑鸭老板周鹏只是为了打击网络假货而开起网店，现在网络销售已经成为周黑鸭的一个重要的增长点。粗略统计，一个月就有近10万只周黑鸭，借助互联网飞往“吃货”口中。武汉市电子商务协会副秘书长许强说，目前，周黑鸭已成为淘宝网“VIP中的VIP”，别的企业都是求着淘宝小二（淘宝网的客服）上淘宝促销活动，周黑鸭却反过来了，淘宝小二倒求他们参加促销活动。

　　目前仅在湖北、湖南和江西三省布点的良品铺子，借助网络把零食卖到了全国各地。该公司电子商务总监邹鸣说，良品铺子在网上卖的是一样的产品，一样的价格，并且从不参加任何大型活动，就是以品质和品牌赢得客户，今年的网上销售目标是2000万。

　　我省老牌保健品企业红桃K，更是乘着电子商务的东风，实现新的跨越。去年9月在线零售渠道正式上线以来，几乎再造了一个红桃K。负责电子商务的副总裁解砾说，目前，在红桃K的营业额中，电商和门店销量基本持平。但电商上升空间更大，电商的旗舰产品维生素C累计销量已达4.4万多瓶。

　　展望：服装、食品两行业最具潜力

　　在浙江有60%的制造业通过网络做生意，广东则从两年前的30%左右增长到如今的70%以上。那么，湖北呢？

　　电子商务专家单仁断言，最近两年，湖北制造将迎来“触电”爆发式增长。

　　这也是不少业内人士的判断，廖江涛说，食品、服装是网上销售最火爆的两个类目，也是湖北传统企业“触电”最有优势的两大领域。首先是优势企业多，不少品牌已经具备了全国影响力，如猫人、爱帝、马应龙等；其次形成了一些领军企业，如服装行业的“我的百分之一”、食品行业的“周黑鸭”等，它们的成功经验对同行有极强的带动示范效应。

　　今年4月，“淘宝湖北馆”上线，是淘宝准备打造的31个地方土特产馆中的第一家，扬子江、五芳斋等老字号已率先进驻。运营该馆的湖北盛唐风创意文化公司负责人说，“贵州馆”开馆时，一天卖了1万多瓶茅台，希望湖北的企业也早日创造这样的奇迹。

　　挑战：传统企业触电得是“一把手工程”

　　在研讨会上，不少企业直言，不懂电子商务。不过，在廖江涛看来，除了缺乏电子商务知识，湖北传统企业更缺的是危机意识和拼死一搏的决心。没有认识到电子商务发展的紧迫性，纠结于线上与线下的冲突，不愿意损失眼前既得利益。

　　另一个误区是不懂电子商务就全部甩手，交给所谓的“代运营商”。武汉某著名内衣品牌就有这个教训，该企业早在2008年就进驻淘宝，在全国内衣品牌中十分超前，可惜该企业将电子商务外包给一个运营经验欠缺的第三方公司。2010年参加淘宝“双十一”大促时，一天卖出700万元，该公司竟然只有一位客服，库存也严重不足，货发了两个月也没发完，引发客户投诉无数。经此一役，该品牌对电子商务更是“退避三舍”，在网上早已被许多不知名的品牌超越。

　　廖江涛说，电子商务是不折不扣的“一把手工程”，如果老板本人不懂，不重视，砸再多的钱也白搭。

　　红桃K电子商务负责人解砾说，电子商务的技术障碍其实并不高，别被访问深度、转化率等专业术语吓住，这些技能短期培训即可掌握，关键是老板对电子商务要有战略思考。他说，线上和线下必须有所取舍，有所侧重。以保暖内衣为例，南极人、北极绒线上销售5个多亿，是实体销售的好几倍。

　　为了降低冲突，企业可以构建子品牌，或者将品牌延伸至其他品类，重构产品链。