周村一手机卖场打出“买贵1元返100元现金”的促销广告，消费者王先生花2199元买的手机在别的卖场卖价2150元，不按广告内容返还就是虚假宣传，手机卖场无奈按照承诺支付王先生4900元。

　　16日，周村一手机卖场打出了“买手机，全市最低价”的广告条幅。王先生当即买了一部价值2199元的手机，并要求售货员把承诺写到了发票上。

　　当日下午，王先生在另一家手机卖场看到同型号的手机只售2150元，比自己购买的价格便宜了49元。于是王先生找到手机卖场要求按承诺兑现。卖场负责人称发票上的承诺只是服务员单方面的承诺，并不代表商家的承诺，双方发生纠纷，王先生把手机卖场投诉到周村区消保委。

　　接诉后，消保委工作人员立即到现场进行调查。通过调查证实消费者王先生反映的情况属实，遂对此事进行调解。“如果不兑现承诺，就证明你是虚假宣传，欺骗消费者，按照相关法律规定，要由工商部门进行处理；如果兑现承诺，就本着诚信的原则，按照宣传内容给消费者补偿。”消保委工作人员给商家提出了明确的解决方案。

　　手机卖场负责人经过一番斟酌，终于同意履行承诺约定，支付王先生现金4900元。