——对话英国电信环球服务亚太总裁KevinTaylor
■对话■本报记者 陈军君
“BT(英国电信)去年在中国市场取得了很好的业绩,今年会更优于去年。”在日前举办的第六届夏季达沃斯论坛上,英国电信环球服务亚太总裁KevinTaylor接受中国经济时报专访时表示,中国目前正在推行的医疗改革以及大批本土企业海外拓展,都给BT带来了更多的商业机会。
中国市场保持两位数增长
中国经济时报:BT今年在中国乃至亚太区的业绩如何?
KevinTaylor:和之前的几年一样,中国市场保持两位数的增长率,今年的业绩优于去年。我对BT中国市场的业绩非常满意。这与我们之前在亚太区的投资计划不无关系。虽然目前全球整体经济环境不佳,但在中国市场,BT正在赢得更多机会:一些来华发展的传统外资企业需要技术支持,让我们获得非常高的市场占有率;同时,中国本土公司海外发展,急需找到一个全球合作伙伴为他们提供通信和网络服务,这是一个非常大的机会。同时,伴随着中国正在实行的医改,BT可以借助在英国和澳大利亚的成功案例,获取商业机会。此外,在中国政府云、智能城市方面,BT都会有更多的发展机会。
为了贴近中国客户,我们近年在北京、上海建立了展示中心,整个亚太区,我们设了6个展示中心,2个在中国内地,一个在香港。对中国市场的重视程度可见一斑。
中国经济时报:但是中国电信(微博)市场比较特别,基本形成了三大运营商垄断的格局。BT采用哪些针对性策略以便与三大运营商形成差异化竞争?
KevinTaylor:三大运营商中的中国电信和中国联通(微博),都是我们非常紧密的合作伙伴。当然,在中国市场上我们还是感受到一些障碍,我们始终认为中国对电信业的限制门槛应该进一步放低。到目前为止,外资运营商还是无法在中国直接运营基础电信业务,这是一件非常可惜的事,对于中国消费者来说也是一个损失。现在中国对于增值电信服务的限制已经从51%降到49%,这是件好事。从商业角度看,只有当一个国家的电信市场对所有的国际运营商开放,才能够提供充分的市场竞争,同时保证充分的就业机会。
我想提醒的是,中国电信早在多年前就在英国注册了一家独立的公司,可以自由地运营电信业务,所以我们希望BT在中国也能获得同等待遇。
医改是个好机会
中国经济时报:你提及中国公司海外扩张给BT提供了商业机会,哪些往外走的公司对网络服务需求比较强烈?BT给他们提供了怎样的支持?
KevinTaylor:中国的石油、建筑、金融、制造等行业企业已经打进国际市场,还有第三方物流企业等。中国公司在本土做事相对容易,但一旦走出国门,特别是在一些新兴市场,会困难重重,在网络需求方面,很难了解对方供应商的服务质量,更难于管理,在此情形下,一个全球的合作伙伴对他们来讲极其重要。
中国经济时报:随着中国医改的推进,BT在中国医疗领域的发展有哪些计划?
KevinTaylor:我们目前已经联系到国家卫生部以及省卫生厅,也把我们在英国的成功经验跟他们分享,他们也想更多地了解我们历经多年建造的英国医疗平台能够为中国带来怎样的经验,非常愿意听取我们的建议。我们也希望在沟通的过程中能够找到一些核心的项目,目前已经有几个项目在跟进中。BT在澳大利亚的项目更多的是跟医疗集团建造电子医院。所以,我们两条腿走路,也跟一些大的医疗集团定下了一些合作计划。
中国经济时报:除了这些项目之外,BT在中国市场还会向哪些领域拓展?
KevinTaylor:BT专注的领域集中在金融财经、制造业、快速消费品、政府和医疗四大行业。我们在中国的发展依赖总部在这些大行业的经验,中国毕竟还是一个大的制造业基地,所以,除了此前在零售业方面有所建树外,我们希望能够有针对性地对以汽车为代表的制造业做更多地了解和调研。我们最近跟清华大学建立联合实验室,以开发更多行业的云计算应用。
中国经济时报:思科财报预测传统电信设备市场今年三四季度会有反弹,BT认同吗?
KevinTaylor:对于电信设备市场不景气的说法,我表示怀疑。全球经济环境不佳,在电信设备上的投资可能会有所减缓,同时考虑到整个欧洲的不景气,会对电信设备的市场产生负面影响,但我觉得到目前为止,整个市场的情况还是比较乐观的。思科预测三四季度整个市场触底反弹,对于行业来讲是个好消息。英国电信一直是思科最大的客户之一,我们今年从思科方面购置的设备会不断增加,对华为来说是一大竞争。
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