微访谈：达沃斯十问之除了价格战还有什么

　　发改委对电商价格战展开初步调查，认为价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者，在网上掀起另一轮热议。9月5日上午，新浪微访谈邀请到正略钧策创始人、董事长赵民(微博)，NTA创新传播机构创始人、前《创业家》杂志主编申音(微博)，家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启(微博)和中欧国际工商学院中坤集团市场营销学访问教授陈宇新(微博)四位嘉宾出席，与网民共同探讨了此次价格战的实质、影响和未来网络营销的走向。

　　“这次价格战，是线上销售对线下销售的决定性取代。”嘉宾申音说，认为此次价格战最大的受益者是全体电商。

　　价格战的实质是什么？

　　对于这次京东苏美价格大战，从兴起之日起这个问题便一直被讨论不休。罗清启认为，这次京东苏美价格战实为微博大战，是微博登上历史舞台的表现。价格战年年都有，只是这一次，媒体平台成了最受关注的对象。

　　罗清启认为，就此次京东苏美之战来说，纯属“口水仗”，销量没有公布。且国内电子商务平台的业态发展还没有成熟到能够打价格战的水平，目前驱动价格的，仍然是供求关系以及国际主导货币的发行量，跟电商没有关系。

　　尽管商业炒作色彩浓重，低价竞争仍是此次价格战的核心。申音认为，从这个角度上来讲，企业低价竞争不仅是不可避免的，也是无可非议的。“价格战无处不在，是中国企业家的基本功，练不好，就出局。”赵民说。

　　这是不是一场共谋？

　　针对发改委的“价格欺诈”说和网友普遍的炒作质疑，申音认为，这次京东挑起的价格站还不至于是一场“共谋”，虽说其结果使电商作为一个整体受益，也使得线上销售渠道在更广阔的范围内普及。

　　申音认为，后来加入的电商更多意义上是被迫的，是系统卷入。因为价格战一旦被挑起，零售商必须表达自己的价格优势，尤其是在关键节点上。

　　陈宇新认为，这一活动当然是以营销为目的，只是从营销角度来讲，电商们做得不够完善。而在整个价格战的过程中，消费者应该还是最终的受益者，只要卖的商品质量没问题，售后服务有保证，价格战并不会伤害消费者，只会将打不下去的企业淘汰出局。

　　冷眼旁观：价格战是场表演赛

　　此次价格战，无论是对挑起价格战的京东还是后期被卷入的众商家，都是一场在公众面前的表演赛，优势劣势曝露无遗。

　　最明显的一点，罗清启认为，就是系统之战。这次降价带来的流量剧增，直接导致了部分网站的宕机，订单的激增也对后续服务提出了严峻的考验。

　　陈宇新认为，不具备打价格战实力的企业迟早会出局，因此价格战能否打得赢也是对企业实力的说明。而对于消费者来说，即使看不出谁的价格最优惠，也可以看出哪个商家最不诚信。

　　规模优势是制胜点 差异化为解决方案

　　“企业的存在过程就是在应对价格战的过程，不存在今天应对明天不应对的事情。”罗清启说。他认为，对于电商来说，不参与价格战，就会在未来的竞争中被边缘化。

　　赵民认为，电商参与价格战，重要的是控制物流成本，打造规模优势，在最短的时间内吸引消费者形成规模。而参与价格战的企业，要遵循三条黄金法则：1、不要一次把牌出完；2、不要一次把话说过头；3、不要中途退让。

　　陈宇新则认为，对小型零售商来讲，面对大规模的电商价格战，只能在产品的进货种类上做文章，避免与强大的对手有太多重合。而对于供应商也是一样：只有品牌强势了，面对渠道商才有更大的话语权。

　　实体店与电商将平分秋色

　　对于实体店和电商今后将呈现怎样的对峙局面，申音认为，从数量上，将永远是实体店多，但从影响力上，最后一定是电商大。

　　不仅仅是家电行业，罗清启认为，百货都在电商化，家电的品类态小了。家电零售商要快速适应变化，才能在今后的市场图存。

　　罗清启预测，实体店正在成为未来零售系统的一个部分，而不再是零售的全部。陈宇新则认为，今后的趋势是实体店基本上是样品陈列室，销售多数会通过电商进行。

　　未来价格战将会持续

　　有网民称，这场价格战是对广大消费者的欺骗。赵民回应说，如果这是“骗”，那么今后电商恐怕还会继续“骗”下去，直至最后分定输赢。胜出者不会“骗”消费者，因为骗消费者的，都会在这样激烈的竞争下被淘汰。

　　赵民说，对于现在的中国电商来说，如何平衡消费者利益和股东利益的能力；平衡自己公司利益和行业利益的能力；平衡个人英雄主义和集体英雄主义的能力是他们必须学会的功课，“真正的优秀企业家，永远是平衡利益的高手”。

　　很多网友担心今后电商竞争混陷入乱战，但嘉宾们表示，价格战同时受制于消费者和厂家，双重限制让电商“乱不起来”。

　　同时，从大环境来看，在今年整体经济下行，市场的洗牌加剧的情况下，价格战很可能会持续的打下去。(若然 发自广州)