昨天，苏宁对外公布了其全新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店（简称苏宁超级店）。记者了解到，其超级店经营品类涵盖3C、传统家电、日用品、金融产品、虚拟产品等。按照公布的计划，其将是苏宁未来的主力型门店，首批四家苏宁超级店将于9月下旬在北京、上海、广州和南京亮相，预计年内开设20家超级店。

　　□现代快报记者 杨坤

　　电器卖场的变革

　　苏宁电器(微博)总裁金明表示，苏宁超级店的推出意味着苏宁线下实体零售全面开启“去电器”进程，9月下旬将营业的苏宁超级店经营品类涵盖17大类、国内外2000大品牌，在3C、家电的基础上，增加百货、日用、图书、金融、虚拟产品等，SKU数量超过10万，产品出样总量超过40万件，某种程度上是商业综合体的一种形式。

　　此外经营范围从实体产品延伸至系统集成服务、整体解决方案，为消费者提供家装家电、智能家居、游戏电玩、电子电教、汽车用品、金融服务等二十多种整体解决方案，带来专业购买建议、全套产品设计方案。

　　“云购物”体验将被引入

　　据了解，苏宁超级店营业人员都将配备智能手持终端，可随时随地完成价格查询、库存查询、消费订单制作等工作，简化购物流程。金明介绍，苏宁在南京商茂店率先引进电子屏风、智能客厅、智能厨房等智能家居产品，借助集成智能终端，将与家居生活有关的各子系统如信息家电、灯光控制、窗帘控制、安防、场景联动等有机结合，通过云时代智能控制和管理，带给消费者“以人为本”的全新智能家居生活体验。

　　值得一提的是，苏宁超级店还将集中提供诸多苏宁云终端产品。如苏宁应用商店客户端，它集合了应用、游戏、音乐、视频等多种内容软件，为消费者提供优质手机应用软件的获取渠道与软件管理服务；苏宁云阅读（Subook）终端可为消费者带来多平台、多场景的随时随地阅读享受。

　　助力线上线下融合

　　根据规划，除首批4家超级店外，苏宁2012年还将在天津、重庆、深圳、成都、武汉、沈阳、杭州、西安、长沙等城市开设16家超级店，三年内计划改造升级400家。“苏宁新十年规划中，实体零售与电子商务共同承载着转型重任。”金明说，超级店作为苏宁未来的主力型门店，将逐步增强线上线下在产品、资讯、配送、服务方面融合的功能，助推线上线下融合新商业模式的实施。

　　配送和服务方面，苏宁超级店不仅设立了苏宁易购(微博)的自提点，还在门店库中单独开辟了苏宁易购的网购产品仓库，增强了网购消费者的自主提货便利性。超级店设置的客户服务中心和3C服务中心在增强实体门店的产品安装检测、售后维修服务等功能的同时，也成为网购消费者共享的售后服务点，更好地服务线上线下消费者。