刘先生在明湖北路一家汽车美容中心办了张1000元的洗车卡，才消费了几十块钱，30日再去洗车的时候，原来的汽车美容中心已经换成了另外一家汽车俱乐部，而他手里的洗车卡也不能用了。

　　8月30日，刘先生气愤地告诉记者，去年年初他买车后，经常到明湖北路、大明湖北门附近的济南信世璞汽车装具美容中心洗车。考虑到办卡消费比较划算，刘先生在这家店办了张洗车卡，并充了1000元。刘先生说，洗了四五次车花了几十块钱后，因为搬家再过来也不顺路，所以有半年左右的时间他没到这家店消费。

　　30日上午，刘先生再到明湖北路洗车时，发现“信世璞汽车装具美容中心”所在的店面变成了“五洋汽车俱乐部”。刘先生询问店员得知，原来的汽车美容中心早就不干了，他手里的洗车卡因此也就不能再用了。

　　30日中午，记者来到了刘先生所说的汽车俱乐部，看到这家汽车俱乐部旁边紧挨着中石化的加油站。“我跟那家洗车店没关系，也不认识他们的老板。”这家汽车俱乐部负责人告诉记者，自己的店是今年3月份新开的，他本人是房东，旁边的加油站和原来汽车美容中心的店面都是从他手里租的。

　　“2005年的时候，我把这整块儿地方租给加油站了，可能是加油站把这个地方转租给了那家洗车店，跟我没有关系。”这位负责人表示。据加油站一名员工介绍:“去年这里确实有一家洗车店，年三十左右还在营业，但年后就关门了。”

　　刘先生手里这张洗车卡该找谁处理?刘先生目前已报警。