湖北日报讯 图为：孝感市孝南区祝站镇姜窑村郑玉阶老汉正用电话银行购种子。（本报视界网匡文杰摄）

　　记者林建伟 实习生潘凯 通讯员蔡瑰

　　9日，家住洪湖市乌林镇周坊村68岁的朱清学老人，从家里出发不到5分钟，便从村头超市内的转账电话里取出了50元钱。

　　把银行搬到村头，让农民足不出村就能办理取现、转账、领取补贴等业务，这是湖北农行正在进行的农村金融服务探索。

　　2.4万部无线转账电话方便农民

　　在通山县石材基地，华南石材公司负责人陈兆喜用无线转账电话，将20万元货款打给了上游供应商。

　　今年初，农行将无线转账电话布放到他的公司。一试用，陈兆喜便喜欢上了它。他将无线转账电话带到工地上，现场将货款转至供应商账户。以前，完成同样的操作，陈兆喜需要走5公里路到镇上农行网点办理。

　　长期以来，农村金融服务的“最后一公里”问题，困扰着农民和农业企业。在一些偏远乡村，农民领取养老金需要乘车到镇或县城银行网点，由于发放时间集中，经常出现排队领取现象。

　　2009年开始，农行的转账电话在湖北逐步铺开，在村头的小超市和人社服务中心，农民持惠农卡在转账电话机上就可以办理小额现金存取业务，实现了银行柜台从镇向村的延伸。

　　截至5月末，农行在全省农村布放转账电话2.4万部，洪湖、通山等13个县市转账电话村覆盖率达100%。在通山的南林桥镇，12个村共布置转账电话23部，前5月完成交易4759笔，金额超过109万元。

　　卡、机、人三位一体

　　转账电话与一般家用电话外观相似，多了一个刷卡功能。将惠农卡在转账电话上刷过后，就可以按照提示进行操作。以取款为例，村民凭密码在转账电话上将养老金转到协管员账户，签字、按手印后就能从协管员处取得现金。

　　农民兄弟对这种电子化的转账渠道能接受吗？

　　洪湖乌林镇白玉村惠农超市的协管员王华秀告诉记者，虽然刚开始不习惯，但用过几次后，便能感到它的好处了。

　　“协管员这个角色很重要，除了要熟悉业务，还要能够取得村民的信任。”农行省分行副行长李新平说。

　　农行的协管员主要由两类人组成，一类是村干部，另一类是小超市老板。

　　乌林镇周坊村妇联主任张环英介绍，转账电话刚装时，养老金一到账，村民便一次性领取完。次数多了，村民对她有了信任，卡上会留一定的余额。甚至有农民直接将卡和密码交由她保管。

　　以惠农卡为依托、以转账电话为载体、以协管员为服务点的“三位一体”模式，受到越来越多农民的欢迎。

　　惠农工程的“商业经”

　　布放转账电话、免费办理新型社保卡、免转账电话通讯费、建设数据中心……在其他银行“弃乡返城”之际，农行加大了服务“三农”的投入。李新平表示，“惠农通”工程进一步提升了农行服务“三农”中的形象，从目前来看社会效益大于经济效益。

　　随着农民生活水平的提高，惠农卡将派生出存款业务，一部分农户将成为优质客户。在新农保代理初期，农民总是将养老金一次取完。体会到服务的便捷性与安全性后，农民的账户上有了结余，有的还增加了存款。洪湖支行通过代发4840万元养老金，派生存款2200万元。同时，通过这项业务的牵引，发放小额农贷4250万元。

　　商业运作、渠道为王。支付渠道的建设、农户的认可，为农行取得财政资金代理权增加了筹码。