本报记者王芳艳上海、宁波报道

　　走进方太办公主楼大厅，德国式现代建筑中竟“藏”了一间“孔子堂”，孔子雕像立在讲台，下面摆放十来张古朴的桌椅，宛若古代私塾。

　　在方太的内部报刊《方太人》报上，茅忠群亲自开辟专栏——“总裁儒吧”，坚持每个月撰写一篇文章，向员工传授“仁义礼智信”的国学文化，他还出版了《现代儒家管理》一书。不仅如此，据说员工每天早上自发组织读经，《论语》、《弟子规》朗朗上口。

　　对于仁义道德之学，茅忠群似乎认真了。对于一个1994年从上海交通大学(微博)电力电子技术专业硕士毕业的高材生而言，突破方太厨具的技术难题不难，难在如何管理复杂人性，如何为自己找到平静。2003年开始他到清华、北大学习国学，然后将儒家管理文化推广到企业中。

　　一个例子是，在制度层面，原来的管理是以西方式的硬性约束为主，类似迟到早退等程度较浅的违规行为要实行罚款，但在推广儒家管理后，则是以主管谈话教育取而代之，谈话的目的就是要建立员工内心的羞耻感。茅忠群说，C类错误的出现率由此大大下降。

　　有的企业家在办公室悬挂与官员的合影，有的悬挂名画；茅忠群办公室悬挂着的儒家思想集萃“仁义礼智信”五字，成为他的管理哲学甚至是性格标签。

　　不灌输

　　《21世纪》：方太设立孔子堂，是你的意见还是你父亲的意见？

　　茅忠群：是我。后面董事长其实就不怎么管了，这些事情都是我来做的。方太的前10年一直在学西方管理。但后来我发现，世界上任何一个强国的管理，都要根植于本土文化的基础上，比如日本企业管理就是西方现代管理制度与日本本土文化两者完美结合。而要推行一种本土的文化和思想，需要一个平台，这是建立孔子堂的初衷。

　　《21世纪》：孔子堂一般是怎么授课的？一个月还是定期会请谁过来讲？

　　茅忠群：没有严格规定，可能是新员工的入职培训，有一些学习会议，适合的话就会放在那里。它其实是一个象征性的场所。

　　《21世纪》：现在80、90后的思想比较前卫，他们对孔老夫子的传统思想未必会适应。

　　茅忠群：我觉得新潮时尚都没问题，但是那些最根本的价值观念是永恒不变的。就像儒家讲的“仁、义、礼、智、信”，我们把它叫五常。五常就是上天赋予人类的五种永恒不变的道德准则，两千年前它是正确的，再过两千年它依然是正确的。其实现在的问题，恰恰是现代人价值观念、信仰、道德水平出现滑坡，尤其需要一种正确的价值观来做引导。

　　《21世纪》：怎么把儒家的文化渗透到你的管理中？

　　茅忠群：这个是一个系统工程，不是说建立一个孔子堂就完成了，我们从2008年开始到今天还在摸索中。儒家首先是强调教育，教育必须得发自内心地认同，最后体现到行为上，这才叫教育的完成。你不能简单教条灌输，很多人一灌输就反感。

　　第二个就是教育方法的问题，教育和培训不一样，教育是开发人性的工程，培训是开发知识和技能的工程。我们用培训的方法做教育，就不太好，因为你还没开口，他可能就反感了，又来这套。教育的方法要少一些或者说去掉一些强制的东西，比如强制写心得体会。

　　《21世纪》：你的员工表现是否达到预期目标？

　　茅忠群：它是个漫长的过程，应该说我们在不断向好的方向发展。

　　不贪念

　　《21世纪》：如果说没有父亲当时叫你回来，你觉得你现在可能过的是怎么样的一种生活？

　　茅忠群：我没想过，可能最终还是会回来，因为对其他的几条路我也不怎么感兴趣。

　　《21世纪》：方太在这十几年中没有经过什么起伏吗？

　　茅忠群：我们销售平衡增长，每年大概20%－30%增长率。但是有几年肯定会相对比较平稳，总体没有大起落。

　　《21世纪》：好像很顺，是不是因为跟你一直坚持的东西有关。

　　茅忠群：就是不贪。

　　《21世纪》：我就很奇怪，你们整个行业肯定有低潮期，怎么样才能“常在河边走，又能不湿鞋”？

　　茅忠群：去年整个行业基本上发展停止，但我们增长20%以上。越是在这种情况下，你的品牌的优势越能凸显出来；第二个就看你的措施，比如开辟一些新的渠道，电子商务，“精装修”这些新的渠道就可以弥补一些老的零售渠道。

　　《21世纪》：你父亲提到行业曾发动价格战，你当时拒绝调价，是因为你真的是心理素质特别好还是你觉得没有必要，你当时心里有没有挣扎过？

　　茅忠群：不同的企业定位不同，一种是使命愿景来驱动，还有一种只是为了销售、为了利润。我们一开始就有这样的一个梦想、愿景，要做高端品牌，那就显然不能打价格战。以这样一个终极的目标来判断答案就非常清晰了。所以剩下的只是需要坚持就行了。

　　《21世纪》：很多人说你是一个行动的理想主义者，你一直很坚持自己的想法，对外界浮躁的东西不加理会。

　　茅忠群：我觉得也正常，既然理想主义了，就不能完全实际了。做企业也有各种不同的做法。现在比如说有一群人说创业，再定一个上市目标，然后周游世界，这也是目前越来越多的一种做法。我们提出不上市，不上市是为了我们做得更长久，因为上市让你会产生很多短期的动作，短期动作势必影响企业长期的计划。所以每个企业有各种各样的做法，我们有自己的使命和愿景。

　　《21世纪》：你觉得快乐吗？这几年做方太。

　　茅忠群：你自己要找快乐的事情去做，如果能够按照自己的使命愿景去做，那就会觉得有意义。如果纯粹做一家赚钱的企业，那就没有意义了，它就太普通了。

　　《21世纪》：好吧，你近两年的愿景是什么？

　　茅忠群：怎么样把儒家思想真正落地。当然不止一个重点了，这两年我每个月写一篇文章，对我一个不会写文章的人来说压力也挺大的。我现在一个一个领域写过来的，儒家然后道家，还有中医、孙子兵法、法家，接下来要写佛教。

　　茅忠群“论心”

　　不反常

　　《21世纪》：你觉得第一代企业家和第二代企业家有什么区别？

　　茅忠群：第一代企业家我们之前叫“四千”精神，创业精神就比较强，能够吃苦，说尽千言万语，走尽千山万水，想尽千方百计，吃尽千辛万苦。第二代企业家各方面远远不如第一代，因为从小生活条件都会比较好，但第二代的优势就是他的事业，可能他对营销品牌这个方面会比第一代企业家更有优势，包括比如现在互联网投资这些方面肯定第二代企业家会更擅长一些。

　　《21世纪》：你父亲培养了一个外界通常看来学业、事业比较成功而且很孝顺的儿子，你对自己的儿子有什么想法？

　　茅忠群：因为孩子还小，才小学二年级，首先书要读好。第二个就是养成一些良好的习惯。第三个也会适当地灌输一些正确的价值观。这三个方面也就足够了。

　　《21世纪》：你会让他上贵族学校吗？

　　茅忠群：我们没有特别为他挑选贵族学校，但是后来发现我们的选择还是正确的。

　　《21世纪》：你个人有什么爱好吗？

　　茅忠群：爱好就是看书。

　　《21世纪》：你是怎么看书的，有时间吗？

　　茅忠群：我九点前到公司，回到家里基本上也就是看看书。晚上下班回家吃饭。

　　《21世纪》：不应酬？

　　茅忠群：尽量在不出差的时候留在家里，不要去搞很多应酬，也不要去打高尔夫。