经济导报记者　赵雪　日照报道

　　 在日照市轴心大道海曲路上，坐落着一家名字相当“霸气”的酒店———君临天下大酒店。这家按四星级标准兴建的酒店，从外观看高堂广厦，双塔矗立，颇具规模，停车场车辆爆满，显然客流量很是不错。

　　 然而，就是这样一家在日照市排名能进入“三甲”的酒店，近来却牵扯进“违约”的纠纷之中。

　　 事件的起源还要从酒店的性质说起———君临天下大酒店全称为“舒斯贝尔君临天下大酒店”，是一家产权酒店。

　　 “我们从舒斯贝尔置业那儿买了君临天下的客房后，跟酒店公司签订了委托经营合同，由他们全权代为经营，然后酒店每年按总房款6.88%的回报率给我们返利，一季度一结算。但是现在酒店已经拖欠了我们9个季度的返利了，对于他们肆意违约的行为，业主们都强烈不满，可开发商和酒店却只是一味敷衍、拖延。”18日，日照舒斯贝尔君临天下大酒店业主委员会（筹备）负责人之一车先生对经济导报记者说。

　　拿不到返利 还不上贷款

　　 “当时签合同时，说是按季度返利，以为还贷款就不会很累。结果倒好，每个月的贷款得按时还，返利却不按时给，真是花钱找了个罪受。”来自青岛的一名女业主向导报记者抱怨说，现在自己到处借钱还贷款，搞得压力很大。

　　 据了解，君临天下的业主达600余户，来自全国各地，除了省内各市外，还有来自北京、江苏扬州、山西临汾等地的。

　　 日照业主张女士于2005年购买一套该酒店客房，总房款46万多元。酒店于2007年8月开始试营业，但包括她在内的大多数业主只拿到了截至2010年第一季度的返利。算下来，酒店共欠张女士返利金额近7万元。

　　相关方承诺　业主难信服

　　 据业主们反映，开发商和酒店付返利的时候总是极不情愿地拖来拖去。借口不是业绩不佳，就是国际金融危机。

　　 “我们当初理解了，可到现在已经两年多不给返利了，我们看不到他们的诚意。”车先生说。

　　 上述青岛业主告诉导报记者，两年前就有业主因为拿不到返利，将此事投诉至了消协，舒斯贝尔方面当时答复称，由于有的业主提供的账户不对、不按时交贷款等原因，导致不能按时返利。

　　 导报记者在舒斯贝尔（中国）的网站上也看到一则致业主的通知：“酒店财务正进行2009年6-8月及2009年8月之前挂账的返利工作。由于目前用网上银行打款，大部分业主提供的返利账户还缺少银行行号。”通知还让业主们查询好后编辑短信，在工作时间直接发送到某手机号码上。

　　 “纯粹是骗人的。我倒是啥都对，可是也不给返利啊。”上述青岛业主说。

　　 王涛是舒斯贝尔置业的客服经理，也是业主返利的直接负责人。他告诉导报记者，去年12月，由他主持召集部分业主开了一次业主大会，会上对返利的情况作了解释和致歉，同时提出会在今年春节前偿还业主们的部分返利，但由于开发商那边要结农民工的工资，资金周转不过来，致使对业主的承诺没有兑现。

　　 此事进一步激化了部分业主对酒店和开发商的不信任感。

　　 3月14日，舒斯贝尔方面在酒店网站上挂出公告，承诺“2012年6月30号前合同到期的业主，我公司将会在2012年6月底前全部结清。剩余其他合同未到期的大部分业主，我公司将在2012年6月底之前最少支付拖欠部分的50%以上的返利，剩余部分会在合同到期前陆续结清”。

　　 但是，不少业主对此还是感到不安，觉得只是开发商的“缓兵之计”而已。王涛则称，这个公告就是公司给出的正面答复。

　　“酒店利润不够支付返利”

　　 王涛告诉导报记者，酒店的利润根本不足以支付给业主的返利，返利一直都是从开发商那拆借而来，这两年房地产的形势不怎么好，开发商也资金紧张。

　　 他说，去年是酒店开业以来经营最好的一年，利润大概有1200万元左右，但是一年支付给业主的返利就要1700万元，更不用说开业头两年只有四五百万元利润的时候了。

　　 据悉，舒斯贝尔置业的法人金明在公司2012年新春晚会上曾表示，“君临天下酒店目前是日照销售最好的酒店。”

　　 这样一家在当地业绩相当不错的酒店，都无法靠自身支付返利。那开发商和酒店在当初决定采取返租式经营时，就没考虑过“产权酒店”的成本和风险吗？

　　 王涛表示，成本肯定是计算过了，但大多数酒店都不能保证开业头两年业绩就多么好。他们预计在酒店开业第7至8年，能实现独立支付业主的返利。

　　本为双赢　奈何俱伤

　　 双方合同中有明确规定，酒店公司须在季度终了后15日内向业主支付返利。若酒店公司连续两个季度未能支付，业主有权终止合同，酒店公司需补足欠款，并偿付违约金。

　　 因为业主对酒店的客房是拥有独立产权的，若是有业主因此要收回自己的房子，将会对酒店经营造成很大困扰。王涛也表示，“双方是利益共同体，一旦矛盾激化，都将承受损失。”

　　 19日，VHC华德酒店顾问董事长黄柏林接受导报记者采访时表示，产权式酒店出现这样的纠纷，在业内是比较少见的。

　　 “对于这种固定回报率的合同，事实上，小业主跟开发商之间存在契约关系，风险不应由酒店经营方和小业主来承担。开发商从销售中获益，一般也事先做出预算，即使酒店不盈利，也应从销售收益中拿出一部分回报给小业主。”黄柏林分析说。

　　 在本事件的合同中，是由舒斯贝尔置业为酒店公司作的担保。导报记者试图联系金明，了解后续解决办法。不巧，金明恰因身体不适入院休养，未能接受采访。

　　 对于此事能否如舒斯贝尔承诺的那样于6月末顺利解决，本报将继续予以关注。