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孕妇退货iphone4争吵险早产 苏宁被诉赔偿4万元

http://www.sina.com.cn  2012年04月09日 15:50  中国经济网微博

  中国经济网北京4月9日讯 中国经济网记者从北京朝阳法院获悉,消费者何女士在苏宁电器(微博)红领巾桥店退换iphone4手机时与卖场工作人员发生争吵,随后感到身体不适,并被诊断为“先兆早产”。何女士遂将北京苏宁电器有限公司诉至法院,要求赔偿各种损失近4万元,本案将于近日公开开庭审理。

  中国经济网记者从何女士处了解到,2011年8月6日晚,她和母亲到苏宁电器红领巾桥店对其购买的iphone4手机进行售后咨询及服务。因该手机无法识别手机卡,工作人员为其提供剪卡服务,但剪卡后仍不能识别,何女士要求退换货。但卖场工作人员不予退换货,且态度恶劣,何女士便电话通知了其丈夫。在何女士的爱人到场后双方发生争执。何女士表示,由于对方工作人员的辱骂、争吵导致其身体出现不适,该工作人员陪同就诊,并垫付一部分医疗费,何女士被诊断为“先兆早产”。

  何女士认为,苏宁电器的工作人员在售后服务中态度恶劣,给其和家人的身体和精神都造成了极大损害,遂起诉至法院,要求北京苏宁电器有限公司赔偿其医疗费、护理费、交通费、伙食补助费、营养费、误工费、精神损害抚慰金等共计近4万元。本案将于近日公开开庭审理。

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