“网购暴增、发货量暴涨的压力一般就在节前一周,一到年三十、初一量就下来了。往年,很多快递员担心回家过年的票难买,提前一个月、10天就都走了,人大量走,出现爆仓、快递行业无法运转就很难避免。”北京市快递协会相关负责人说。
部分快递企业工作人员向记者介绍,投递人员已经开足马力,平均工作时间比平时多三个小时,每人平均投递量也比平时增加了约40%。除此之外,还临时招聘了不少投递人员,但依旧赶不上快速增长的业务量。
记者注意到,他们均打出了“月薪万元聘投递员”的招聘广告,甚至在投递员的投递车上,也贴着类似的广告。
据介绍,除了高速增长的快件量,人员、运力等基础问题也使电子商务网站的快递隐忧变得明显。
韩瑞林表示,由于快递业一线员工95%以上都是农民工,员工回家返乡意愿强烈,员工集中返乡趋势明显。此外,由于恶劣天气影响,对以公路运输为主的快递业来说,造成较大影响,导致快件在部分区域的突发性延误和积压,给快递服务带来极大的压力。
对此,一些快递企业表示,由于今年元旦和春节间隔时间短,预计随着部分快递人员返乡,春节前投送压力会越来越大,甚至可能再次出现“爆仓”的情况。而一些网购从业者也表示出对快递瓶颈的担忧。
快递企业也已经着手应对。北京市邮政速递物流有限公司相关负责人说,他们根据近几年旺季物流状况制定了《旺季输运方案》,对过节期间在岗的一线投揽、分拣岗位人员给予每人、每天特殊奖励,凡参加高峰生产坚守至2012年1月24日的员工,享受公司发放的节日福利品。“奖励机制的出台为旺季生产员工队伍稳定提供了有效保障。”
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