王志灵

　　五名离职员工的“血泪控诉”将奢侈品古驰(Gucci(微博))拉下神坛，这个让无数人瞻仰癫狂的品牌终于不得不放下身段，与所有入围或尚未入围的中国消费者及其公司员工平等沟通。

　　10月12日，古驰中国贸易有限公司上海总部公关部向媒体发函，针对古驰深圳旗舰店被指控为“血汗工厂”公开表态，声称已经对相关投诉做过详尽的调查，并采取了一系列措施，包括撤换有关的管理人员及店铺主管等。

　　这一紧急表态并没有阻止古驰品牌危机的蔓延，根据古驰五名离职员工的公开信显示，古驰深圳旗舰店通过100多项行为规定中限制员工：喝水要申请，上厕所要报告，甚至怀孕7个月员工仍要上夜班。

　　古驰深圳店离职员工代理律师杨乾武称，正寻求通过司法程序解决纠纷。这必将极大折损古驰的品牌形象。

　　据某奢侈品代工厂管理人员介绍，一款价值10000元人民币的古驰新款皮质包，在欧洲大概价值700欧元。其成本构成中，布料约需50欧元成本，加上铆钉、纽扣、拉链等材料，一款皮包总价不超过90欧元。

　　古驰公司宣称，其皮具包包都是在意大利纯手工制作。该人士认为，大部分款式都是海外代工完成整个生产环节：“奢侈品经过多年的全球化分工，已经形成完整细致的全球化作业体系。每一件包包在加工环节的成本都不超过4%。”

　　在中国，政府对奢侈品征收的关税、消费税、增值税等综合税率总和约占商品总价28%-30%。

　　“剩下的皆可归于产品毛利中。”上述人士说，“国内市场价值10000元的包包出厂成本加税成本约4000元，毛利率为60%。”

　　而在市场环节，奢侈品的旗舰店年度成本约3%，品牌与新品的广告公关活动成本在6%-7%左右，即市场销售成本占总价10%左右，剩下的皆为利润，包含品牌附加值。

　　据世界奢侈品协会(微博)数据显示，人力成本仅占奢侈品销售价格构成的5%-6%，因此，古驰品牌的包净利润可能超过40%。

　　上述人士认为：“这种产业利润分配链加剧了奢侈品企业重外部品牌轻内部管理。他们的收益过于依赖品牌附加值，因此，对涉及与品牌及店面形象有关的服务会有特别苛刻的要求。”（原文来源：21世纪经济报道）