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团购网站倒闭潮初现

  

团购网站倒闭潮初现

  对于消费者如何避免自身利益在团购网站倒闭中受到伤害,团购专家给出三点建议:

  一是尽量选择全国性大站或者当地口碑好的垂直站,对新冒出来的网站要提高警惕;二是尽可能在下单前,通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问,看看是否已有投诉纠纷发生;三是尽快消费,不要等待有效期末尾,避免夜长梦多。

  众人翘首企盼的iPhone5并没有到来,让以“iPhone5”为噱头吸引消费者抽奖或预定等的众多团购网站慌了手脚。记者注意到,仅美团网举行的“iPhone5抽奖活动”就吸引了253万余人的参与。这些团购网站在iphone5爽约后急忙更改广告,引得众多参与预定的消费者纷纷要求退款。业内专家直言,“iPhone5闹剧”折射出的正是当今国内团购行业的乱象。

  由于准入门槛低,商业模式同质化,消费粘性低,团购网站服务质量良莠不齐。在经历了井喷式的涌入阶段之后,团购网站的厮杀进入白热化,裁员、诉讼、倒闭、卷钱跑路成了目前团购行业的关键词。有分析甚至认为,目前团购行业已入“寒冬”。

  “这不是寒冬,而是一个阶段性调整,能进一步规范管理团购行业。”团800联合创始人胡琛在接受记者采访时指出。他用“摊大饼,越摊越薄”,向记者描述了当前市场纷争态势。

  融资难导致倒闭潮

  由于网站良莠不齐而竞争又激烈,早在2010年底,一些小型团购网站便开始倒闭,而1288团“卖身”自救的现象则被称为是“倒闭潮”袭来的标志事件。据领团统计,仅是刚刚过去的9月份,团购网站关闭数量高达419家。截至2011年9月底,全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购网站总数量的18%,“千团倒闭”形成首次团购网站倒闭潮。

  而很多的团购网站为了坚持下去,更多的是采取了裁员或裁站的手段。如前个月闹得沸沸扬扬的高朋裁员事件,美团网关闭马鞍山等4个城市的分站。

  据了解,融资难是导致团购网站倒闭或缩减规模的重要因素。爽团网CEO颜莹在接受媒体采访时指出,一些交易额在3000万-5000万元的企业,在去年底到今年初融资了2000万美元左右,但此类网站花钱速度非常快,人力成本高,市场推广花销大,目前又很难再融资,于是就关门倒闭了。

  “受国际环境的影响,现在融资确实很困难。此外,团购行业前期增长太快,上涨空间被消化了七七八八,所以现在发展遇到了瓶颈期。”胡琛对记者表示,“目前整个行业进入优胜劣汰的阶段,这其实是阶段性调整,也是行业成熟度提高的表现。”

  洗牌竞争后大鳄显现

  经过这一年多的洗礼,目前中国团购市场的竞争格局在今年8月份已初见端倪,洗牌竞争后的良性效应已开始显露成效。据团800最新团购行业数据显示,8月份全国团购市场总销量3497.4万份,总销售额突破12.5亿元,其中窝窝团、拉手网、美团等13家主流团购网站发挥了控场实力,在204个城市共计推出了7.31万期团购活动,相较于7月份的4.75万期增长了近54%。8月份亿元俱乐部成员增至七席,其中大众点评团、24券、糯米网新晋上榜。

  大小网站共存

  “很多倒闭的团购网站其实也跟自己的经营理念有关。它们把资金重点投在了宣传推广上,而忽视了服务质量,没有给客户好的服务体验。”正略钧策管理咨询顾问唐欣分析指出,“经过这一轮淘汰,团购网站心态会冷静许多。现在开始都注重抓客户,增设了退款等承诺,如率先发起的美团等。”

  胡琛对此也表示赞同,他进一步对记者指出,“其实,这些过程能进一步提高团购网站的竞争门槛,使团购行业慢慢能形成固有的条例,从而促进团购行业的健康有序发展。”

  不少人士认为,这一轮淘汰过后,未来的团购市场将会剩下一些大型的团购网站,互联网专家刘星亮更是对媒体指出,“全国性团购网站明年或仅存5家”。

  胡琛和唐欣对此并不认同,他们认为团购行业未来的局面将是大小网站并存。

  “团购并不会像其他行业一样出现垄断,这就给小网站提供了生存空间。再加上团购导航网站的出现,更是给小网站提供了良好的线上资源,有利于品牌推广。”唐欣指出。

  胡琛表示,小网站要学会寻找独特的资源或优势,细分市场;而大网站则要学会在“烧钱同时控制烧钱方向”,要经济化运营,提高服务质量,召回老顾客购买,发掘新顾客消费。据《国际金融报》

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