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品牌的树立来自于信任

http://www.sina.com.cn  2011年08月01日 09:02  经济日报

  诚信是基石,是赢得客户和市场的基础。诚信经营,是由企业的性质、地位和作用决定的,同时也是企业塑造良好形象、实现健康发展的重要途径。

  纺织服装行业是我国国民经济的传统支柱产业、重要的民生产业和国际竞争优势明显的产业。多年来,中国纺织工业协会始终坚持引导企业诚信经营,遵守职业道德和行为准则,自觉维护诚实守信形象,重视企业诚信建设工作,使诚信管理日趋规范化、系统化。实践表明,以诚经营、惜诺如金是企业生存之根本。

  中国纺织工业协会于2010年在北京成功举办了两次纺织企业信用评价结果发布会。通过中国纺织工业协会各专业协会与协会信用办公室的合作,在纺织工业协会专家的指导下,2010年共有67家纺织企业获得AAA级信用等级称号。

  中国纺织工业协会会长杜钰洲在会上明确指出,开展企业信用评价工作,将使诚信优良企业获得更多交易融资机会,降低交易成本,在全行业范围内形成守信践诺的激励机制,提升纺织企业的竞争优势和品牌影响力。这也将推动全行业诚信建设水平的不断提高。中国纺织工业协会还设置了社会责任建设推广委员会,主要从事社会责任管理体系的建设、行业报告的发布以及如何让全行业形成一个良好社会责任信息披露氛围等相关工作。

  行业品牌的树立是广大消费者对一个企业过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。

  一流的行业品牌,是企业的灵魂和生命力所在。企业在经营管理、产品和装备技术创新、售后服务等方面,始终追求着“让客户满意”的最高境界。我国纺织行业在瞬息万变的市场需求下,在全球经济一体化的大背景下,企业间的竞争已表现为品牌的竞争,品牌本土化与国际化已成为当前企业面临的新课题。从这层意义上说,品牌就是竞争力,就是效益。

  时下,我国纺织行业进一步加强了诚信建设的力度,倡导企业在全行业中努力树立诚实守信的良好品牌形象。中国纺织工业协会在全行业诚信建设方面,推出了一系列举措。

  首先,全面推进纺织行业诚信建设管理体系的建立健全。协会以开展信用评价工作为抓手,强化行业信用制度建设,协助会员企业建立信用风险防范机制。企业以制度为保证,形成诚信建设的长效机制。

  其次,加大纺织行业在诚信建设中的形象宣传和结果应用力度。通过中国纺织信用网及各大媒体这一宽阔的宣传平台,提升了企业的信用形象,从而增强企业品牌在广大消费者心目中的影响力。

  再次,高度重视纺织行业社会责任建设和企业文化建设。在今后工作中,协会还将广泛开展行业诚信宣传教育活动。通过讲座培训、论坛交流、经验介绍等多种形式,宣传学习各种合同、信用管理新政策,争创重合同、守信用企业的良好局面。

  多年来,我国纺织行业不仅是传统优势产业,并自改革开放以来,通过承接全球纺织服装业的产业转移,中国已成为世界上最大的纺织品生产国和贸易国。企业以诚信经营为宗旨,以品牌建设为依托,以科技创新为主导,运用品牌积累的无形资产,走多元化发展道路;在做大、做强、做优纺织产业的同时,先后涉足多个行业领域,为铸就一流的行业品牌注入了更多的科技含量和发展潜力。

  (本文执笔:周 京)

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