7月31日铁道部官网发布公告称：近日，网络上出现铁道部对“7·23”事故遇难旅客家属下达7月30日之前如不签署赔偿协议就停止协商的最后通牒的传言。对此，“7·23” 甬温线特别重大铁路交通事故善后工作组表示绝无此事，纯属谣言。善后工作组有关负责人表示，坚持以人为本、体现人文关怀是善后工作的原则，我们将全力以赴，继续做好事故遇难旅客家属的善后工作。