最近，锦湖轮胎中国董事长李汉燮表示，不管是召回的轮胎还是因检测而更换的轮胎，品质都没有问题。

　　从央视“3·15”晚会曝光，到4月15日召回，锦湖公司的表现已经让事件衍变成为一场冗长的闹剧。起初，这家韩国轮胎制造商质疑央视对问题轮胎的界定标准，继而在央视上就产品质量问题公开道歉，再后对轮胎进行召回。而其召回的批次、方式则被外界批评为“缺乏诚意”。可现在峰回路转，锦湖轮胎又没有问题了。原来，按照企业的说法，自己在产品质量没有问题的情况下进行召回，是为了消除消费者顾虑。

　　换言之，锦湖轮胎做了一次“活雷锋”，免费为消费者换轮胎。可是消费者显然对这种反反复复、欲盖弥彰的解释并不买账。一方面，在上个月举行的上海车展上，之前一直在国内轮胎市场上占有率领先的锦湖轮胎未见踪影，而在车企展台的各款新车和量产车上，也未见到锦湖轮胎的身影；另外一方面，锦湖轮胎订单取消、销量减少是不争事实。

　　也许锦湖轮胎觉得委屈，“没有一家轮胎制造商把返回胶给扔了，边角料剩下的会重新利用”。既然如此，锦湖轮胎应该做得更彻底，更透明。轮胎品质出现问题并不太可怕，可以通过技术改进等环节来把关，可怕的是缺少直面问题、勇于承担的勇气。否则，再多的解释都不能消除消费者顾虑。张晓鸣