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刘学:有责任的企业需设立信仰系统和禁区系统

http://www.sina.com.cn  2011年04月22日 17:25  新浪财经
光华管理学院副院长刘学 光华管理学院副院长刘学

  新浪财经讯 由《经济观察报》社与北京大学管理案例研究中心共同主办的“中国最受尊敬企业十年”颁奖典礼于2011年4月22日在深圳企业大道举行。图为光华管理学院副院长刘学。

  以下为演讲实录:

  刘学:各位尊敬的朋友、各位尊敬的来宾,我记得曾经在这个颁奖典礼上,我有这样一种感受。在今天这个高度浮躁的时代,尊敬是一种高度稀缺的情感。其实我们每一个人都有这种感受。郁闷和无奈对我们每个人来说都是家常便饭,但是尊敬或者被尊敬,对于我们每个人来说都是一种荣誉。正因为这个原因,我要特别向获奖企业表达特别的尊敬。我们这些获奖企业同时着追求着基业长青、企业可持续发展。

  但是我们都知道持续发展、基业长青是这个世界上最美好的愿望。每一个帝王将相都在追求生命的永恒。那最美好的愿望想要变成现实,追求的人自身不但条件极其优越,而且需要一个持续的过程。一个企业要有一个有一个经得历史推敲、检验的恒久的价值观。但是价值观是一个比金钱更复杂的东西。其实在座每一位,你们都知道企业真正的价值观是不大可能浓缩为企业使命而印刷在这个精美的手册上。换个角度说,印刷在精美手册上的精美价值观,并不能真正代表企业的价值观。一个企业的独特性在于他文化的多元性,在于价值观的复合性。企业构建一个统一的价值观,也许是有一点,但是对每一个企业家来说,构建一个统一的价值观是我们永远面临的挑战。所以在今天这个时代,我们不但需要一个统一价值观这样一个信仰系统,我们可能更需要一个禁区系统。企业更需要的是让我们员工认识到我们企业行为的底线在哪里。什么样的底线是不可以逾越。如果逾越了这个底线,他要付出什么代价。就像刚才我们魏董事长说的,社会想要企业讲诚信,社会和政府需要让企业认识到企业底线在哪里,逾越这个地线后要承担什么责任。只有底线真正有效的时候,我们再来谈信仰。

  比如瘦肉精对于双汇,企业没有一个非常好的企业价值观吗?你们到网上看,他们企业价值观描述的非常好。但是为什么出了这些事情?是因为他们逾越了底线。所以形成一个有责任的企业需要两个方面,一个是信仰系统,一个是禁区系统。我们想要成为一个有持久生命力的企业,我们需要一个可持续的基础。如果一个企业的成长驱动力仅仅依赖于某一个个人,那么这个企业的寿命就绝不会超过这个人的职业生涯。一个伟大的企业,有持久生命力的企业必须有一个能够产生伟大领导人的机制。比如通用电器,从1892年第一个董事长上任到上一任的韦尔奇,总共9位董事长,120年时间有9位CEO,每一位CEO都把选择自己的接班人作为自己最大的责任。美国一个管理学者说过这样一句话,他说GE每一个天才都在GE的CEO候选人这里,每一个候任者与前人有巨大不同,但是都创造了伟大的时代。在这方面中国企业想持续发展,需要解决这个问题。在每一位CEO的位上,你想要保持持续发展,你需要解决的最关键挑战是什么呢?当环境巨变导致公司现在拥有的资源与公司未来成长需要的资源不一致的时候,作为决策者,你将资源投到哪里?比如说如果你是柯达公司总经理,在十年前,我们今天知道感光材料技术已经逐渐被数码技术替代,但是在1995年、1999年你能看清楚吗?你意识到这种可能,但是你看不清楚,在这种情况下你是把公司资源计划强化在原来感光材料技术上以保证企业资源投资开发的可持续性还是营造未来优势所需要的资源。比如今天的媒体企业,我们传统媒体,平面媒体面临博客、互联网等等这些新媒体的冲击,作为一个媒体企业你把主要资源继续投放到你现在的报纸、杂志、平面媒体上,还是营造未来优势所需要的资源。那是不是未来优势所需要的资源,谁能说得清楚。在这种情况下你怎么做?两者之间到底怎么平衡,决定企业的未来。这是企业想要保持持久发展,这些问题必须要解决。每一位CEO还想继续发展,在组织运行的可控性和灵活性之间我们到底怎么赢得平衡。改革开放初期,我们东南沿海地区企业相对我们内地的大型国有企业来说,他有什么竞争优势?比资金,不行。比人才,不行。比技术,更不行。但是这些民营企业成长速度非常快,竞争能力非常强。这些民营企业相对内地大型国有企业来说,他们真正竞争优势来自哪里?组织运行的灵活性。但是大家有没有注意到,那些依靠灵活性快速发展起来的企业,如果在这个企业成长发展过程中没有构建起来一套可控的组织运行体系,他就同样可能因为灵活性而更加快速走向灭亡。所以一个组织想要保持持续生命力,必须在灵活性和可控性之间取得平衡。

  其实保持持久胜利要讨论的话题还有很多很多。关于中国企业可持续发展问题,今天我们在这里探讨企业可持续发展确实有重大意义和话题,但是对中国大多数企业来说,如果我们今天在这里总结企业持续发展的成功经验还为时太早。企业能否做到可持续发展,我们中国企业是否已经做到可持续发展。第一,我们需要在全球的竞争和挑战中加以检验,中国企业是否做到可持续发展,需要在更长的历史跨度中加以解决,同时我们企业是否可持续发展,当我们面临更多的急剧的技术变化,我们经得起这些考验,我们才有勇气说中国企业做到了可。一个只有在顺境中的企业还没有资格谈可持续发展,谢谢大家!

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