笔者最近经常参加网络购物，时间一长，发现了一个规律——同一款商品，在价格差不多的情况下，大家都会选择信用评分较高的商家。分数越高，购买者越多，反之，分数越低，越是乏人问津。比如，笔者看到淘宝网上一家名为“会时尚”的网上店铺，信用评分在10000分以上，目前正在出售的一款标价728元的羽绒服在最近的一个月内卖出了1768件。剔除运营成本，假设一件衣服的纯利润为50元，那么这家店铺一个月的纯收入将近9万元。相对于这家店铺的“火爆”销量，另一些信用评分不高的店铺则销量很低，有些甚至在一个月内成交量为零。

　　以淘宝网站为例，淘宝买家每次成功交易后，就可以对交易全过程作一次信用的评分，包括对货物品质的满意度、对送货快递公司的评价、对卖家服务态度的打分等，网站再综合上述打分，为这次交易生成一个最终评分。当该评分达到250分以上，卖家的信用等级就达到“钻石”级；当评分达到10000分以上，就升为更高级别的“皇冠”级。而目前国内许多家购物网站都有类似的信用评级。

　　如果说信用评分高对于买家来说意味着好的产品质量以及优质的服务，那么，对于网络店铺来说则直接意味着价值。一家网络店铺的卖家告诉笔者，能否成为“皇冠”级店铺已经成为能否赚钱的关键，而她的店铺就是在达到“皇冠”级之后才开始有盈利的。

　　服装、电器、图书……，现实商场里各类商品，通过网络商店可以“足不出户”就能轻易买到。根据中国互联网络信息中心今年1月份发布的报告，截至2010年底，中国互联网使用者人数达到4.57亿人，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的领域，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类的网络应用，越来越多的网民开始使用网络购物。

　　信用对于网络店铺尤其重要。长期以来，信用问题都是制约网络购物快速发展的一个重要因素。

　　不少网购者都有曾经买到假货或劣质商品的“惨痛”经历。很多网络店铺中展出的衣服只是“看上去很美”，等你心动之后付完款，衣服被送到你手中，再一看，质地、颜色都“走了样”。这也正是网络购物与商场购物相比最大的劣势所在，即你不能与购买的商品发生实质性接触，只能通过一些图片和文字的描述来判断商品的真假好坏。因此，信用评分在目前的网络购物中，已经成为买家判断网络店铺信用好坏的依据。许多购物网站采取的让买家给卖家打分的办法，让无形的信用转化为有形的数字，使消费者一目了然。

　　在如此巨大的商机面前，网络店铺的信用评分似乎显得更加重要。信用难得易失，因而被成功的商家十分看重和竭力维护。长期维护的信用，也许因为一时疏忽而瞬间消失。在网络购物兴起之前，商家都是通过优质的产品和良好的服务来建立自己的信用。那么，在互联网时代，网络店铺如何迅速累积自己的信用评分呢？

　　首先，是要有好的宣传策略，迅速提升销量。有了销量才会有更多的人对信用进行评分。同时，正如一个漂亮的模特对于服装店来说绝对能够提升服装销量，对于大多数网络购物者来说，在大量的商品图片中，往往选择的是“看上去最美”的那一款。因此，一张能够吸引人目光的产品展示图片必不可少。

　　其次，是要有配套的周到服务。店主需要及时与买家做好沟通；另外，一个好的快递公司也能够提升网络店铺的综合评分，尤其是对于一些代理品牌商品的网络商家来说，快递公司服务水平的高低直接决定消费者的消费体验。

　　最后也是最重要的，还是产品的质量。产品的设计、使用性能、安全性能等必须满足消费者的需求。因为对于大多数消费者而言，质量是信用的基础，也是决定信用评分的最根本因素。

　　有了以上这几条，相信网络小店的销量也会迅速增加起来。

　　说到底，好的宣传策略加上优质产品再加上周到服务，是所有商家成功的必备条件，在互联网时代，也没有例外。