口碑理财网“3.15”理财领域侵犯消费者权益典型案例出炉

　　记者 刘振冬 北京报道

　　日前，国内最大的理财用户口碑评价分享网站口碑理财网（www.kblcw.com）推出了2010-2011年度理财领域侵犯消费者权益典型案例集合。口碑理财网负责人高巍表示，整理、汇总和分析这些案例，是希望借此提升网友的辨别能力，唤醒消费者的自我保护和维权意识。

　　一提起打假与维权，人人的印象往往是假货、钓鱼网站等。殊不知，伴随着人们打假意识经验的提升，“李鬼”们也在不断变换着招式和面孔。在“李鬼”们花样繁多的“招式”之中，披着真实的外衣“忽悠”投资者成为了让人最防不胜防的“陷阱”，许多消费者甚至在“中招”后依然一头雾水。口碑理财网推出的2010-2011年度理财领域侵犯消费者权益典型案例就明显的说明了这一点，本次案例汇总包括了11个金融机构和理财业务。

　　其中包括，“中行网银频繁被盗不警示客户”、“平安车损险靠误导每年收入数亿”、“中国人寿官网误导宣传‘存款’一个月亏70%”、“招商信诺恶意删帖打压舆论”、“南方基金偷改条款惹官司”、“国海富兰克林‘老鼠仓’事件”、“新华人寿联手银行骗老人，投资理财变保险”、“中信银行理财产品巨亏”、“民生银行黄金T+D被‘强平’”、“东亚银行‘利财通’巨亏事件”等。分析这些案例不难发现，金融理财领域的“李鬼”们显然要比其他行业更隐蔽，这些案例中的大部分有一个明显的共同点，即公司、业务和产品是完全真实存在的，但是在宣传和服务上面进行夸大、误导，甚至是欺诈。这种“七分真三分假”的“陷阱”令许多消费者放松了戒备，而不幸中招。

　　口碑理财网投诉部负责人王锻能告诉记者，口碑理财网几乎每天都能收到一些网友的维权求助信息，而在这些网友投诉中，大约有七成是关于理财产品误导、虚假宣传的。她建议说，在当前的情况下，投资者所以应该从自身防范做起。首先，消费者在投资购买金融理财产品和服务的时候应该保持警惕，提高风险管理意识。其次，消费者还要有维权的意识，留心保留证据、资料，一旦发生了欺诈等侵权行为，可以通过合法的途径进行维权，追回损失。