跳转到正文内容

买家电分清包修和保修

http://www.sina.com.cn  2011年03月17日 02:02  北京晨报

  晨报讯(记者 肖丹)不断延长产品保修期、扩大产品保修类别、增加保修部件范围,为“拉拢”消费者,家电企业相继承诺了各种维修保障政策。中消协和中国家用电器服务维修协会昨日联合发布消费警示,提醒广大消费者,在购买家电产品时,一定要注意家电产品维修服务政策,分清“包修”和“保修”。

  两协会表示,“包修”责任由国家特别规定。“包修”明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下简称为三包)责任和义务,由企业免费提供,而且指明是最低限度。“保修”责任是企业自定,是企业对自身产品和维修服务提出的责任条款的阐述,要一条一条地仔细阅读。

  此外,对企业提出的“保修”条款,还要注意产品“保修”的品类名称责任范围、有效期限、主要部件名称和故障的责任范围,并且要索取有效的“保修”凭证,注意费用约定以及特定产品的“包修”要求。

【 手机看新闻 】 【 新浪财经吧 】

  

分享到:
留言板电话:4006900000

@nick:@words 含图片 含视频 含投票

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有