■本报记者 易凌珊
近日,电子商务市场热闹非凡,电信运营商、第三方支付厂商、电子商务公司等频频亮出新动作,旨在向更广阔的移动电子商务市场迈进。京东商城发布Android平台客户端,加上已经上线的淘宝、凡客,正在表明移动互联网正在逐步成为生活的必需品。
京东等电子商务企业布局移动互联网
3月10日,京东商城发布了基于Android平台的手机客户端软件。此前,京东商城已经在iPhone手机发布了客户端,Symbian平台客户端以及基于iPad等手持移动终端的应用软件也将陆续登陆。
京东商城Andriod平台客户端兼容多种机型,支持Annroid1.6以上版本以及乐phone手机。用户可以通过客户端实现下单、订单查询、商品搜索、晒单、产品评价等常用功能。客户端也会将客户常用地址、支付信息保存起来,实现一键下单“轻松购”。
自开放性的操作系统Android问世之后,市场占有率不断攀升,大有赶超诺基亚Symbian、苹果的iTunes和黑莓的RIM之势。在中国,Android操作系统的市场占有率整体占比并不算高,但关注度和用户增长速度是最高的,京东商城Android版客户端正是基于这样的背景推出的。而早在不久前,B2C巨头凡客诚品和淘宝就已推出了各自的手机客户端和手机网。
2月23日,中国联通与阿里巴巴签署战略合作协议。根据协议,双方将通过提升电子商务及移动互联网的信息化应用能力,共同打造移动互联网的商品交易和生活服务平台。不仅如此,凡客诚品日前宣布手机客户端和手机凡客网正式上线,而京东商城已经或将要开通针对各个手机操作系统的客户端,谷歌也正自主开发有关移动支付的服务。这些都表明了市场已做好充足的准备迎接移动电子商务的爆发。
移动支付制约移动电子商务发展
艾瑞最新发布的数据显示,2010年中国手机支付市场交易规模达到98亿元,比2009年增长308%。
正如高通公司副总裁兼投资部总经理沈劲所说的,“2011年是无线领域创业或者移动互联网创业非常好的一个时机”。而终端厂商、运营商、第三方支付商和其他互联网服务商等的加入,尤其是移动支付商的加入,将为移动电子商务产业链带来新的活力。
未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑,未来移动支付市场中存在众多细分市场机会,包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。不过,就目前而言,尽管中国拥有世界上最大的移动市场,手机用户数量近8亿,但就用户规模及应用而言,中国的移动支付产业尚处于起步阶段。
目前,国内移动电子商务支付手段主要有物流公司代收货款和充值点卡代收等。前者基本为货到付款,物流企业代收。这种模式风险在于,目前国内物流行业鱼龙混杂,物流企业与商家的结算风险比较大,而且结算周期相对比较长,安全便利性不尽如人意。
而移动支付将使上述弊端得到彻底解决。移动支付由于其支付手段的便利性被认为是成为未来支付的主要方式。我国自去年移动支付标准统一以来,也开始商业试点,移动支付开始逐步走进百姓生活。
据悉,中国电信于近日在广东正式商用手机支付产品“天翼羊城通卡”,主要在广州和佛山两地开展业务。而中国移动近日联合CCTV、SMG等国内知名媒体共同打造的手机视频iPhone客户端,并在App Store商城正式发布,供用户免费下载使用。
易宝支付副总裁余晨表示,“在现阶段,第三方支付企业切入移动支付时应更关注移动远程支付。这是由于随着移动互联网的发展,移动互联网上提供的数字娱乐内容更加丰富,对移动远程支付产生了直接需求;其次,关注移动远程支付,第三方支付企业将有更多的创新空间和主导权。
移动电子商务“飞入寻常百姓家”
如今“没人上街不代表没人逛街”淘宝网的这条广告语正在变成现实,而移动电子商务的发展更是让“逛街”突破时间和空间的限制。淘宝数据显示,目前,每天有超过1000万人登陆手机淘宝,单日最高访问用户数达到1700万,单日交易峰值达3700万元。2011年,预计将有超过1亿手机网民使用手机淘宝购物平台进行比价、逛、购物。
受益于手机支付落地大力推广,和淘宝等电子商务平台积极投入手机版网页及客户端产品布局,移动电子商务用户移动交易量及活跃度不断攀升。艾瑞咨询研究发现,2010年,手机电子商务在中国移动互联网细分行业中增幅最大,预计2011年将超过手机游戏成为移动互联网市场第二大应用。手机淘宝于2010年底举办“疯抢”等让利营销活动,用户交易峰值过万,超过eBay于12月移动销售每小时9500宗的交易峰值,凸显中国移动电子商务的发展前景和热度。
当前中国电子商务已进入快速成长期,消费者在网上的消费行为正从观望、试探逐步转向稳定、理性的主流人群,卖家也从初期的个人销售行为,越来越多地演变为企业化运作,开始向供应链的上游渗透。因此,网络零售生态圈吸引了物流企业、软件公司、金融机构、技术外包商、网络教育培训与人才服务机构等的参与。所有这些市场参与者通过互联网平台相互连接,相互促进与拉动,形成具有群体竞争优势和规模效益的电子商务生态圈。
随着3G时代的到来,移动互联网与传统互联网平台之间的差距正在逐步缩小,整个行业正在从垄断走向开放,从传统的接入和通道等基础建设过渡到发展内容和追求应用,这将使得移动电子商务快速地走入百姓生活。而一直处于徘徊状态的移动互联网将进入被重新定义的时代,也将借此而找到自己的盈利模式。