□记者 朱国艳 通讯员 赵正银

　　东方今报郑州讯 众所周知，3月15日是国际消费者权益日，今年3·15当天，郑州工商部门不会组织统一的大型广场活动，仍然由工商系统各分局、区局自己组织活动。昨日，郑州市二七工商分局提前透露了3·15当天的活动安排。

　　当场砸毁有质量问题的洗衣机、雇拖车拉来问题汽车进行展示……在每年的3·15大型广场活动上，都有一些消费者进行“表演秀”。不过，从2009年开始，河南省工商局、郑州市工商局没有再统一设置投诉咨询点，3·15当天接待消费者投诉咨询的任务被分解到各个分局。

　　昨日，郑州市二七工商分局有关负责人表示，3·15当天，该局将在辖区内的商场、社区、学校等地设立消费维权活动现场，除了设立“真假商品展示台”，教群众如何辨别真假商品外，还会设立“咨询投诉台”，接受消费者现场投诉。

　　郑州市二七工商分局有关负责人表示，平时在辖区内的商场、市场、社区、景区、学校等地就设立了“消费者投诉站”、“12315联络站”，目前该局辖区内共有105个“消费者投诉站”、“12315联络站”，3·15当天将会全部运行。

　　除了接受现场投诉咨询，郑州市二七工商分局还将以手机、电器、服装、儿童玩具、食品等消费者投诉的热点商品为重点，开展流通领域商品质量检查、抽查活动。

　　针对消费者反映强烈的手机、家用电器售后服务问题，该局还会展开专项整治。

　　授人以鱼，不如授人以渔。3·15期间，该局还会组织社区群众、中小学生走进12315投诉申诉办事大厅，让大家观摩工商人员的消费维权工作程序，从中学习维权经验。

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