收取3元服务费,顺丰新政尚未实施即“流产”
成本压力面前,快递行业新一轮涨价“风雨欲来”
快递的门对门服务,让快递行业在新世纪走近了千家万户的身边,然而前日,顺丰快递宣布将从本月1日起在部分区域收取上门收件的“住宅服务费”。昨日又在其官网发出紧急通知,新政将暂缓推行。
淘宝网论坛上关于快递涨价掀起热议,原本将终结上门收件“免费时代”的新政胎死腹中,充分展示出快递业与网购业唇齿相依的“宿命”。晚报记者 辛晓青
取件免费时代还将延续
前日,记者获悉,顺丰将从本月1日开始,在部分区域内收取“住宅服务费”每单3元。
时隔一天,昨日,顺丰快递官方网站发出紧急通知,“结合新的因素考虑,决定暂缓推行。”
顺丰快递的淘宝客服留言称,前期是计划参照国际快递公司在国外的一些通行做法,“但国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异”,表示将重新考虑后续计划。
对于此次短命的新政,许多网友欢呼的同时心存担忧,网友“忽而一下”说,“就怕快递一起开始收。”
取件收费范围引发关注
顺丰“住宅服务费”收费的范围和标准并未公布。
据记者了解,顺丰的规定是筛选纯住宅性质的整个单元作为收费区域,包括城中村、周边城郊住宅区、花园别墅、大型社区,以及收件耗时长、收件手续繁多的住宅区。
一位热线接线员就此解释,主要就是小区门卫查的严,比如要求出示证件或者不许送货车辆进入等,甚至包括地址不明确造成在小区内耽误时间过多等情况。
市民马先生认为,门卫要求严格是非常正确的,快递不能因为此事而额外收费,是一种“势力”的表现。
燃油上涨带来快递价格上调
作为顺丰的上门收费新政,不少业内人士都认为,2月20日的油价上涨是关键诱因。
记者了解到,快递行业80%以上的业务通过公路运输,燃油价格上涨,燃油成本占物流成本的20%以上,加上春节后的人力难寻,双重压力下不少以大重量物件运输为主的快递公司很难淡定。
经了解,目前国内物流行业三家巨头,包括佳吉快运、德邦物流等都已经上调运输的每公斤运费。
散件业务或将多渠道上调价格
记者了解到,主打淘宝的圆通、申通等快递公司,在年前一轮提价后,个别公司的价格已经处于高位,再涨对于主打淘宝的单件快递业务可能不利,所以公司认为涨价可能性不大。
但是据不少淘宝掌柜反应,一些快递公司在变相涨价,其快递单每张单子收1元,而记者采访申通、圆通、中通时,对方都表示暂时没有这个计划。
据记者了解,新一轮快递涨价已经启动,申通等快递企业也在酝酿涨价计划。