本报讯 (通讯员 华世新 记者 马辉)给车加油时,油没加完车就开了,导致油枪拉坏,该谁赔?
车主李雯日前开着商务车,到海工加油站加油时,说声“加150元的93号油”,便到约15米处的收银处交钱,拿到发票回到车旁,见加油工已在指挥别人停车加油,他就开车走人。这时加油员大叫:油枪还没拔!他才知油还没加完,油枪还在油箱内。汽车油箱没什么大碍,但油枪已损坏,加油站要他赔油枪维修费800元。他觉得自己没错,便投诉到工商部门。
工商人员查看了监控录像,证实投诉属实。油站腾经理拿出了工作流程,上面写有“每位服务员管理两台加油机,加满油后,将油枪安全撤出、盖好油箱盖,轻拍车身指示车主离开”。他认为加油员操作正常,是顾客疏忽,造成油枪受损。
司机认为,他见车旁无人,上车后又没人提醒他,是加油工的失误。
因双方均有不妥之处,后经调解,消费者同意出300元,剩下的由油站出钱,昨日,油枪已经修好。