胡雅清

　　站在一个燃烧的平台上，是等着被火焰吞噬，还是勇敢地跳进冰冷的海水，寻找一线生机？

　　这正是手机巨头诺基亚面临的两难境地。2011年2月，大家没有等来期待已久、搭载MeeGo操作系统的新产品，竟然是诺基亚弃赛班、弃MeeGo，转投微软怀抱的重磅炸弹。

　　诺基亚跳海了。

　　刮骨疗伤

　　“在全球宣布新战略的同时，我们也开会宣布了，不过暂时中国没有什么变化，”一位诺基亚中国公司内部人士对《中国经营报》记者说。

　　这个新战略，就是指诺基亚“与微软达成广泛的战略合作，建立全新的全球移动生态系统；Windows Phone将成为诺基亚主要的智能手机平台”；“采用全新方式，在新兴市场把握销量和销售价值的增长，将下一个十亿用户与互联网相联”。

　　在选择Windows Phone为诺基亚主要的智能手机操作系统之前，诺基亚一直使用的是赛班平台。由于耗费过多时间修补赛班自身的缺陷，导致诺基亚在推出N8之前，在触摸、互联网扩展应用等日渐主流的功能上缺位，反复修改的代码也让开发者们无所适从。

　　2010年初，诺基亚尝试与英特尔联手，打造全新的移动终端操作系统MeeGo，并且在2010年9月发布N8机型之后宣布，除了N8之外，今后所有上市的N系列旗舰手机将不再使用赛班操作系统，转为使用MeeGo操作系统。

　　然而不到半年时间， MeeGo手机操作系统负责人阿尔伯托·托雷斯（Alberto Torres）便离职。托雷斯2004年加入诺基亚，担任MeeGo平台执行副总裁。

　　研发MeeGo已经耗费一年多的时间，而重新接纳Windows Phone也不是一蹴而就的事情。诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）2月14日在移动世界大会上(MWC)表示，诺基亚希望于年底前投产Windows Phone 7手机，虽然还无法公开展示这些产品，但该公司却证实，网上泄露的图片的确出自诺基亚官方，而且还公布了更多图片。这意味着诺基亚又将度过一年青黄不接的艰难时期。

　　诺基亚为自己动的手术，还不止砍赛班、MeeGo这两项。

　　埃洛普在自我反省中，试图找到诺基亚落后的答案：“我相信至少部分原因是诺基亚内部的态度问题，我们在自己燃烧的平台上倾倒油料。我们缺乏组织、引领公司走出困境的领导能力；我们犯下了一系列错误；我们未能迅速实现创新；我们内部缺乏合作。”

　　因此，与战略调整同时进行的，还有对组织大刀阔斧的变革。

　　诺基亚任命了集团执行委员会的全新管理团队，并且自4月1日开始，将执行新的公司架构，设立智能终端和移动电话部门两大不同的业务部门。其中，前者负责高端智能手机、赛班智能手机、MeeGo 电脑、战略业务运营等部门归属该业务部门，同时为支持与微软的新合作伙伴关系，建立一个Windows手机产品线；而后者负责大众手机。每个业务部门负有盈亏责任，负责包括产品开发、产品管理以及产品营销在内的完全消费者体验，并为此实施端到端责任制度。

　　新门徒

　　当看到苹果自成一个强大而封闭的体系、谷歌就像“地心引力”一样大量吸纳业内的大量创新能力，留给诺基亚的选择余地已经非常有限，尽管微软推出Windows Phone以来并未大获成功，诺基亚也希望以此置换相对优厚的条件。

　　通过二者战略合作关系的建立，双方希望建立一个高度互补的全球移动生态系统。

　　互补性在于，诺基亚在硬件优化、软件定制、语音支持等领域具备专长，而且具备规模优势，尽管在智能手机上铩羽，但从市场规模来看，诺基亚仍然是全球老大，这对于仅占不到5%市场份额的Windows Phone来说，是快速扩张的绝佳机会。

　　作为交易筹码，微软的主要资产Bing和AdCenter将整合诺基亚地图，并且诺基亚的应用商店也将整合进微软的Marketplace。并且，埃洛普承认，微软向诺基亚支付数十亿美元，以换取在诺基亚手机上装载微软开发的手机操作系统。

　　分析认为，Bing系列产品有可能成为诺基亚手机的默认配置：Bing搜索、MS AdCenter、Bing Local等等，这和谷歌借Android推自己的模式相近。另外，诺基亚的运营商计费分成模式将大力帮助双方在信用卡使用率低的地区推广Windows Phone业务。

　　被遗弃的英特尔第一时间发表了声明，称“该公司对诺基亚选择微软Windows Phone 的决定表示失望，但英特尔不会抛弃MeeGo操作系统”。

　　诺基亚与微软的联盟，被许多悲观主义者认为是“弱弱联合”，并且引起了一系列连锁反应。首先是诺基亚股价连日重挫近20%。随后，一个自称由9名诺基亚小股东组成的团体在网上发布了“诺基亚B计划”，要求埃洛普辞职，并彻底改变新战略，希望诺基亚掌控自己的智能手机操作系统，将MeeGo作为诺基亚主要的智能机平台，将赛班平台的寿命延长5年以上。

　　对此，诺基亚发言人莫娜·科波南(Mona Kopponen)说：“诺基亚的新战略获得了董事会和领导层的批准，我们当前的工作重点是执行这一战略。”

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