据新华社电 针对近日发生的大陆游客阿里山冲突事件，海峡两岸旅游交流协会负责人18日表示海旅会高度重视此事，正积极协调有关方面妥善处理。

　　2月8日，大陆山西游客因争抢阿里山小火车座位，与福建游客及该团台湾导游发生冲突，导致2名游客及1名台湾导游受伤。事件发生后，海峡两岸旅游交流协会高度重视，立即责成驻台北办事处了解具体情况，并与台旅会、台湾旅行商业同业公会总会进行沟通，敦促台方地接社妥善处理。

　　12日，受伤游客与台地接社和导游达成和解，全团按时返回大陆。海旅会表示，目前大陆居民赴台旅游市场整体发展态势良好。海旅会将进一步指导大陆组团社加强团队管理，强化对领队的业务培训和责任意识教育，维护游客正当权益，同时通过加强行前教育，倡导游客文明旅游。