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李国庆:京东价格战更像广告战

http://www.sina.com.cn  2010年12月14日 03:14  深圳商报

  京东现在很像个搅局者,上周当当网上市,京东当即给泼了一瓢冷水。上周末,京东与国美、苏宁正面交锋,打起价格战。随后,京东商城CEO刘强东又在微博上宣布,京东商城的图书从12月14日起全面降价,每本都要比竞争对手便宜20%。

  面对京东一而再,再而三的挑战,刚刚在美国成功上市,备受到资本市场青睐的当当网,终于也按耐不住了,当当网CEO李国庆也在微博上针锋相对表示,当当会对一切价格战的竞争者采取报复性还击。

  虽然两位江湖大佬是在微博上隔空交手,但并不是说说而已,过去的一个双休日京东的员工都在为图书降价做准备,一场价格战一触即发。有人因此评论道,中国电子商务特别是B2C领域的新一轮攻城略地的价格战序幕将由此拉开,不过笔者却不认同这样的观点。笔者认为,中国电子商务发展到今天基本格局已初步形成,不要说要致任何一家于死地不可能,即使要从对手中挤占一些市场份额都是很困难的事情,今天开打的价格战根本就是一个伪命题,更像是一场广告战,一场两家B2C企业之间的广告战,一场电子商务自我宣传的广告战。

  其实,李国庆虽然强硬回击了价格战说法,但他随后在微博上也表示,价格战是个假命题,大家都有比价工具,都降价了,谁也不会得到好处。事实上,图书降价10%也才优惠2~3元,而目前国内B2C领域的几大巨头,都在各自的领域精耕细作了多年,都是各自垂直领域的“大哥大”,都培养了一批自己的粉丝,这些粉丝对这些电商平台有着比较高的信任度,几块钱的折扣并不会对他们的购买习惯产生实质性影响。而且,目前B2C企业最需要、最想培养、最想要吸引的用户也是有一定购买能力,对价格不是最敏感,而对好的服务和购物体验较为认同,进而对网站形成一定黏度的那一群人。所以,京东高调宣传的降价行为,与其说是价格战,倒不如说是电商企业把广告费变成了折扣的一场自我炒作更贴切。

  当然,价格战的噱头在某个时间段确实能给网站销售带来短期火爆,但随着各方资本蜂拥而至,现有B2C企业如何保持长期持续增长,如何在新市场进入者低价策略的不断冲击下,保持一定的盈利能力才是对他们真正的考验。因此,越是在大规模扩张时期,B2C企业越是要有用户第一的好心态,越是要把价格与品牌结合做到最佳。只有用户体验保持不变,才有可能在用户中产生跨界黏度,才有可能让消费者把对平台的信任发展成对网站所有商品的信任,进而产生跨界购买,而不是上当当网永远只买图书,上京东只买3C产品。毕竟,对B2C企业来说,图书和3C产品的利润已经很低了,毛利高达30%到40%的百货才是他们的终极目标,否则赔本赚吆喝卖图书也就是瞎子点灯白费蜡了!

  

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