责任竞争力是未来企业的核心竞争力

　　刘琼

　　历时近6个月，以“责任引领未来·仁商”为年度主题的“2010第一财经·中国企业社会责任榜”12月8日揭晓。TCL集团股份有限公司、阿斯利康投资（中国）有限公司、艾欧史密斯（中国）热水器有限公司、安利（中国）日用品有限公司、大众汽车（中国）投资有限公司等20家企业获得杰出企业奖。碧桂园控股有限公司、李锦记、联合技术公司、欧莱雅（中国）有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司等20多家企业获得优秀实践奖。

　　而就在此期间的11月初，历时6年半， 78个国际标准化组织（ISO）成员国近600位分别来自政府、产业界、劳工、非政府组织、消费者及其他各类利益相关方的社会责任专家参加制定的《社会责任指南》（ISO26000）国际标准，也由ISO正式发布。

　　长期以来，人们对社会责任究竟应包含哪些内容有着不相同的认识。这本厚得像字典一样的指南，将社会责任归纳为7个核心方面，即公司治理、人权、劳工、环境、公平运营实践、消费者问题以及对社会发展所作贡献等，将标准制定视角从传统的工程技术领域转向国际社会政治经济和伦理道德领域的里程碑性标准。

　　这实际上也契合了“2010第一财经·中国企业社会责任榜”主题仁商“仁之厚”、“仁之爱”、“仁之道”、“仁之济”、“仁之信”所对应的和谐关系绩效、员工关怀绩效、社会公益绩效和经济责任绩效等不同的维度。

　　上述获奖企业在社会责任的这几个方面，不仅有共同之处，也各具亮点。

　　随着企业社会责任理念的广为流行，越来越多的企业开始认识到企业社会责任的重要性和必要性。受这些先进企业的影响，在中国，更多的企业已经探索建立社会责任内部推进机制。

　　据WTO经济导刊统计表明，中国企业在2009年共计发布了631份社会责任报告，发布报告的数量超过历年的总和，呈井喷态势。《2001~2009中国企业社会责任报告研究》显示，2009年中国企业发布的各类社会责任报告是2008年的3.44倍，呈现井喷式增长的态势。

　　德国经济合作与发展部企业社会责任国际专家孙继荣曾指出，企业社会责任不仅仅是一个企业的问题，还是一个全社会的问题，也不仅是一个国家的问题，还是一个国际问题。

　　他认为，现在和未来很长一段时间，社会责任的发展，将会经历几个阶段，第一个阶段就是对CSR（企业社会责任）的认识；第二阶段是把CSR当成一个工具，融入到企业核心业务，融入到公司战略。在这个基础上，社会责任将实现更新的进一步的管理。在第三个阶段，会看到社会责任将会和现代化管理相结合，形成新一代企业管理。

　　在北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心主任殷格非看来，企业竞争力就是企业的责任竞争力，带来企业的发展方式的变化，带来产业发展方式的变化，带来一个国家新的发展模式和重要理念。“未来企业的核心竞争力将由质量竞争力、环境竞争力向责任竞争力过渡，责任竞争力将成为未来的核心竞争力。”

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