陈天翔

　　电话车险已成为财险市场上不可忽视的一股力量。日前，总部设于上海的平安财险新渠道发展事业部负责人卢跃接受《第一财经日报》采访时透露，今年平安财险该渠道的保费收入将达到120亿元。目前，平安财险的电话车险业务占全国市场绝大部分比重。

　　卢跃表示，平安财险电话车险渠道已经实现盈利，“目前，全国有12家财险公司拿到电话车险牌照。电话车险这种投保模式已经深入人心。与此同时，全国多个省市相继开展行业自律及商业车险信息平台的上线使用，不同渠道的使用价格更加真实合规。”

　　据介绍，一般而言，车险电销商业险价格可优惠15%，随着私车拥有量的快速增长，包括平安电话车险在内的市场参与者都获得了较快发展。

　　此前，业内猜测，平安电话车险做大之后，平安可能考虑将其从平安财险中分拆出来，成为一个真正独立的公司主体。对此，卢跃表示，他不认为“分拆”是个能把电话车险做好的好办法。电话销售并不是简单的销售渠道，要把这一渠道经营好，需要把理赔服务、配送、解释服务、救援、保养代办等工作都做好，而这些都需要投入大量人力和物力。同时，拥有良好的续保率也是经营成功的重要指标之一。

　　对于明年市场的预测，卢跃认为，电话车险渠道所产生的保费规模还会高速增长，“与电话销售发达市场的同行相比，我们所产生的保费规模占整个车险市场的比重还较低，同时占全公司保费收入的比重也不是很高，因而就自身成长性来说，还是相当可观的；另外，目前国内私车购买量仍处于上升态势中，一部分老车主依然选择这种投保方式。因而，行业出现高增长将是必然。”

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