据11月1日《解放日报》报道,国家食品药品监督管理局正式叫停了曲美等15种含有西布曲明的减肥药,而生产曲美的重庆太极集团回应称,将不再生产曲美减肥胶囊,但是保留“曲美”品牌。因为自认为符合标准,因此对消费者并无赔偿计划。
此次虽然有15种减肥药同时被叫停,但公众的目光大都盯在曲美身上。曲美是由国内厂家生产的含有西布曲明的减肥药,上市已有十年之久,经由巩俐和范冰冰等明星代言,品牌知名度极大,利润也非常高。作为含西布曲明成分的减肥药先锋,曲美已经赚得盆满钵满,亦是太极集团的拳头产品和利润“奶牛”。现在产品出现问题了,虽然已经主动下架,却不肯赔偿长期服药的消费者,还声称是符合国家标准的合格产品,面对如此说辞,消费者岂能接受?
西布曲明的退市,缘于欧洲药监局的一个研究项目。在1万多人参加的这项试验当中,经过试验,服用“西布曲明”3年平均减重仅为约2.7公斤,而由此引发的死亡和心血管事件上升了约16%,减肥治疗的风险显然大于效益。而国家药监局曾发布的统计数据显示,2004年1月1日至2010年1月15 日,国家药品不良反应监测中心共收到西布曲明相关不良反应报告298例,多为说明书已载明的不良反应,目前无死亡病例。可见,对于西布曲明的质疑之声,一直都有,这次下架也是合情合理。
含西布曲明的药品属于处方药,应凭处方购买。但曲美从上市以来,就将医院市场和终端零售连锁药店作为主要的两个渠道,从市场表现来看,其药店终端的表现一直都好于医院市场,消费者没有处方一样可以购买到。太极集团通过密集投放广告、赠送促销等方式,大力推广曲美品牌。而且太极集团多次被曝光违法虚假宣传,误导消费者,不少人以为曲美是一种保健品,而非处方药。如果急于减肥的人过量用药,就会导致精神异常等严重后果。
由此可见,虽然曲美产品符合国家标准,但其一直在打“擦边球”,没有遵循药品管理规定,故意模糊处方药与保健品之间的界限,有恶意误导消费者的嫌疑。曲美持续多年的畅销,来自于品牌的号召力,以及消费者的忠诚度。正因消费者相信曲美的广告宣传,才会积极购买产品服用,以实现减肥的梦想。
可以说,曲美是利用营销手段,获得消费者的信任,从中赚得高额利润的。因此,当西布曲明的问题曝光后,曲美也理应为自己的不实宣传负责,主动向消费者作出赔偿。而拿符合国家标准做挡箭牌,则是非常不妥当的。消费者完全有理由委托消协申请或者提出司法诉讼,要求太极集团等厂家拿出赔偿方案。(江德斌,浙江台州)
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