身陷“甲虫门”，雅培宣布召回问题产品

　　代购的雅培奶粉还能不能喝了？

　　淘宝代购店主积极联络总部协调沟通善后事宜

　　□本报记者 褚睿雅

　　早报讯 日前，一条关于奶粉的新闻，让许多妈妈担心到了极点。

　　北京时间9月23日凌晨，雅培公司宣布在北美主动召回一批粉状Similac婴儿配方奶粉，原因是雅培北美工厂在自检中发现有一条生产线可能存在甲虫污染问题。

　　虽然，雅培中国公司发声明表示，中国市场的雅培产品是安全可靠的。但还是让很多妈妈急红了眼圈——我家宝宝喝的奶粉是美国代购的！

　　雅培美国：

　　部分Similac奶粉

　　可能受污染

　　雅培日前发布公告，称公司在对产品进行内部质量检查时，在旗下一家位于密歇根州的奶粉工厂，发现一种常见甲虫，内部品质评估后，认为生产出的奶粉很有可能含有甲虫，为慎重起见，决定主动召回500万罐装和塑料包装的Similac(心美力)奶粉。

　　此次召回的问题奶粉主要涉及美国、波多黎各、关岛及部分加勒比海国家，产品主要为Similac品牌的Similac Advance和Similac Sensitive婴儿配方奶粉，包括塑料包装以及容量为8盎司、12.4盎司和12.9盎司罐装产品。液态奶以及雅培的其他产品不在此次召回之列。

　　目前，雅培公司已经采取了相应的措施，对受污染的工厂进行整治，预计短期内就能完成。消费者如果购买了上述召回产品可退货。

　　美国食品和药物管理局(FDA)判定，虽然配方奶粉含有这种甲虫不会立即造成健康风险，但食用这种含有甲虫或其幼虫之奶粉的婴儿有可能会出现胃肠不适的症状，并可能由于微小昆虫的身体部分对胃肠道造成刺激而导致婴儿拒绝进食。

　　FDA提醒，如果这些症状持续多日，就应该去医院进行相关的咨询。

　　雅培公司为此专门设立了网站http://www.similac.com/recall和热线电话(800)986-8850。消费者可以在网站上输入自己的奶粉包装盒批号，以确认是否属于被召回范围。有问题的产品可以退还该公司并获得全额退款。

　　中国妈妈：

　　国外奶粉也有问题

　　阳阳妈妈昨天上午在网上看到了这个消息，马上大呼：“坏了，坏了。我给儿子喝的正好是雅培呢，而且是上个月买来的Similac。”

　　身边很多妈妈都在淘宝上给宝宝买奶粉，都说不错，价格比国内便宜，更重要的是奶源好。所以，阳阳出生后，她就一直在淘宝上代购奶粉，因为那个美国代购店信誉不错，所以，她就买了美国版的雅培。可是谁知道，国外也有问题奶粉。上雅培的网站上去查看，中文网站只有一个“中国产品没有问题”的声明，雅培官网则是全英文的，都不知道怎么查看。

　　阳阳妈妈急坏了，到底该怎么办呢？给医生打电话？还是找雅培公司？或者找淘宝卖家？……现在她家里还有3罐雅培奶粉，刚刚代购来的，肯定是不敢给宝宝喝了。

　　“虫虫”的儿子也是喝雅培Similac奶粉，之前她也全部都是海外代购。9月份后，因为关税涨了，她就在国内的超市买了。她也很担心，之前宝宝喝的那些Similac是不是都正常呢？中国市场上的Similac确实没有问题吗？

　　太担心了，“虫虫”只好给儿子停了奶粉。一时之间也不敢给儿子喝什么，别的奶粉怕喝了肠胃不适应，也怕还有别的问题，现在只好给宝宝熬米汤喝。

　　在采访中，记者发现，担心的妈妈非常多，只要喝雅培奶粉的，基本上都在心里打了问号。妈妈们都希望，最好能有个检测部门，可以把奶粉送去检测一下，看看究竟有没有问题。

　　网店店主：

　　雅培官网批号搜索有问题

　　因为涉及宝宝的食品安全，淘宝店主们对此次雅培的“甲虫门”也特别关注，一知道甲虫事件，就积极与雅培公司联系。

　　做雅培奶粉代购的网店店主“艾米”告诉记者，一整天他都在回复网友提出的有关雅培奶粉的问题，当天一罐奶粉也没有卖出。平时他的网店每天能卖出10多罐雅培奶粉。

　　昨天下午，做美国代购的淘宝店主“木口呆呆”告诉记者，一看到消息，她就检查起自家的奶粉了。但是，雅培公司给出的批号和奶粉桶上的批号的位数对不上。“雅培官网告知的查看批号的方法是看奶粉桶底部右上角的数字，可是，我们查看了之后发现，雅培公司给出的批号是9位，而奶粉桶底部的数字是8位。而且，那个搜索器很有问题，我们把一年前的空罐子编号输上去，都属于‘召回中’。我们现在也没有办法和客户解释，也搞不清楚该怎么回事了。由于时差的问题，只有等晚上跟雅培公司联系了才能告诉客户。”

　　这番解释，呆呆已经和很多个关心这个事情的宝宝妈妈说过了。问的人多，她实在是回复不过来，只好把所有的回复先在记事本里存好，哪个顾客来问了，就发过去。事情进一步联系的结果，她也打算以公告的方式告诉顾客。

　　采访中，记者发现，很多做雅培代购的店铺公告里都挂出了“妈妈们不要慌张，店主会努力与雅培公司联系”的公告。

　　据悉，此次事件将对雅培公司造成1亿美元的损失。淘宝店主们对此则表示，只要他们和顾客好好沟通，应该不会对淘宝店的生意造成影响。