营销大行其道,营销无所不在。不仅商场超市店庆、做活动是在营销,连古典名著《红楼梦》也可以是营销。一切为了进入市场、赢得市场而做出的辨识、填补都可称为营销。
新世界百货的店庆营销,辨识了人们变着花样省钱的游戏意识,并制定出更为复杂的游戏规则和更具吸引力的战利品,令消费者追随这一模式满足自己的购物需要。
从营销的定义来说,它是去辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合的供给品的行为。
其过程包括机会的辨识、产品开发、吸引客户、保留客户、培养忠诚、订单形成。每个环节缺一不可。事实上,我们在商业生活中所看到的营销,多等同于造势和噱头。
这些概念同样可以用来解读其他故事,比如正在热播的新版电视剧《红楼梦》。营销专家眼中的家族沉浮史,成了一连串精彩的商业案例:宝玉出生的传奇故事俨然成为巩固贾府品牌的故事营销;现代人对薛宝钗的喜爱,呈现出功利世界观的审美选择。
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