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捷豹中国区经理:更多机会在二三线城市

http://www.sina.com.cn  2010年09月14日 09:50  一财网

  取消沿用了5年的销售代理制后,捷豹在中国遇到了春天。上半年,捷豹中国的销售总量达1521辆,同比增幅超过100%。

  自今年6月以来,捷豹汽车中国区业务调整力度之大前所未见。除了取消代理制,成立新的销售公司外,捷豹中国还成立了新的培训中心,扩建销售网络等。值得一提的是,为宝马集团服务了11年的原MINI中国区总经理高伦泽(Lorenz Glaab)也被捷豹成功挖角,担任捷豹中国区总经理一职。

  第一财经日报:新的销售公司成立后,捷豹在中国还将带来哪些改变?

  高伦泽:我们在服务方面投入很多。今年6月,我们在上海成立了培训中心,这个培训中心的职责就是对经销商从业人员进行培训,以提高服务质量。通过市场调研,我们注意到中国的客户是非常注意售后服务的,因而我们在服务方面投入很多。今年6月,我们在上海成立了培训中心,这个培训中心的职责就是对经销商从业人员进行培训,以提高服务质量。我们在售后方面也有很大的投入。包括在苏州、北京成立培训中心,缩短配件的周期。从网络的角度来说,我们现在有35家经销商,以后肯定还会扩张。

  日报:在中国,哪些省份是捷豹的重点市场?

  高伦泽:从区域来讲,沿海城市依然是销售主导。但我们也在积极发展二三线城市,积极拓展经销商网点,比如在四川省,我们今年会新增一个网点。

  日报:结合宝马、奔驰和奥迪在中国的经验,中国客户购买豪华车有一个很显著的特征:行政商务型。购买售价200万元左右豪华车的客户这一特性更为明显,而且他们的年龄通常在45岁以上。捷豹汽车通常给人以运动时尚的感受,那么捷豹该如何贴近中国客户商务豪华车的购买需求?

  高伦泽:其实捷豹就是行政级轿车,专门为商业人士设计的车。打一个最简单的比方,XF是非常成功的行政级轿车,在英国的一家杂志评选上,XF击败了很多豪华车品牌,获得最佳行政级轿车的称号。

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