2010年9月6日，新华保险迎来了她的第十四个生日。

　　十四年峥嵘岁月里，从一支保险新军迈向寿险市场第一梯队，新华保险完成了从量变到质变的跨越式发展。

　　如今，汇聚中央汇金、苏黎世保险及宝钢集团三大股东的雄厚支持，凝结一批保险业宿将的管理智慧，新华保险正以业界不可比拟的优势，从一个崭新的起点进入更加广阔的发展空间。超过2000亿元的资产规模，超过2000万名的忠诚用户，形成了新华保险继往开来的有力保证；超过31万人的内外勤员工队伍，超过1300个的全国机构网点，构成了新华保险蓬勃发展的优势版图。

　　结构调整优势发力

　　业务品质继续提升

　　新华保险将健康的业务结构和核心业务价值作为“源头活水”，厚积薄发，在规模保费增长的同时释放出稳定的后劲效应。

　　2010年1月~8月，新华保险累计实现总保费收入超过670亿元，同比增速60%，核心业务保费超过390亿元。今年上半年，新华保险核心业务占比达55%，尤其是个人期交业务占比达到94%，为续期业务持续稳定的保费来源奠定了良好基础。而银代期交业务的份额提升使新华保险在行业竞争中继续保持有利地位。

　　新华保险业务品质的指标在2010年持续向好。上半年，个险13个月继续率超过85%，银代13个月继续率超过95%，25个月继续率指标保持行业领先水平。

　　业务结构的优化和业务质量的提升，使新华保险业务价值保持快速增长。今年上半年，新华保险现有业务价值较上年增长约42%。与此同时，新业务价值稳步提升，截至6月，新业务价值同比增长约17%，其中个险价值贡献超过50%。

　　人才培养稳固根基

　　机构发展步步为营

　　新华保险将队伍建设和人才培养作为公司发展的第一要务。何志光总裁在2010年中工作报告中，提及下半年主要任务时强调，公司要优化员工发展跑道，努力创造“简单、客观、协作、责任”的工作环境，以培养团队的凝聚力和向心力。

　　上半年，总公司集中组织分公司高级经理选拔晋升考察工作，进一步完善人才队伍建设机制，提升各渠道队伍的战斗力。同时，新华保险着手完善包括职位管理、薪酬福利、绩效考核等多个方面的人力资源管理体系，使优秀的人才“进得来、留得住”。

　　以人为本的人才建设制度有效调动了各渠道队伍的创新力和战斗力，许多分公司逐渐成长为当地寿险市场的排头兵。今年上半年，新华保险34家分公司保费增速全部高于当地市场平均增速，其中，新华保险四川分公司规模保费收入超过34亿元，同比增长81.98%，市场份额超过10%，在四川保险市场上排名第三。

　　至诚至信服务客户

　　公益责任福泽社会

　　新华保险从来不曾忘记，公司的稳固发展离不开客户的信任和支持，也离不开社会创造的发展机会和进步环境。

　　今年上半年，新华保险通过加强电话、短信、网站服务平台建设，完善后援体系重镇——客户服务建设。尤其是新华保险首创的“理赔服务星级评定管理机制”，在今年7月得到保监会发文肯定，并在业内进行推广，表明新华保险的理赔水准获得客户和业界的最大认可。从第三方满意度测评结果来看，今年1月~6月，新华保险客户整体满意度为87.2%，与去年同期相比提升了6个百分点。

　　新华保险还积极承担企业社会责任。十四年来，新华保险在捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等方面投入大量人力、财力和物力，把公益慈善做成事业。

　　在今年“中国企业500强”评选中，新华保险荣膺2010中国企业500强第82名，比上一年度提升了13位；同时跻身中国服务业企业500强第30名。新华保险相关负责人表示，“新华保险以不争的实力站到了‘价值’型保险公司的前三甲，未来三年，新华保险希望通过重点强化以客户经营为导向的业务模式并不断开拓综合客户经营渠道，进入更具挑战性的战略发展阶段。”