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“鼓励”运营商单向收费靠不住

http://www.sina.com.cn  2010年08月20日 00:00  中华工商时报

作者:■王石川

  在固定电话定价权去年下放运营商之后,移动本地电话定价权今年有望也下放运营商,这意味着我国移动电话资费还有较大下降空间。据悉,工信部已制订了《关于调整移动本地电话业务资费管理方式的通知》(征求意见稿),其核心内容是将移动本地电话定价权交由运营商,鼓励运营商通过“单向收费”等手段降低资费。

  汉文字博大精深,摇曳生姿。比如,“原则上”,但凡“原则上”的规定,到最后,“规定”就成了按需所取的弹簧,一些政令和规定的严肃性大打折扣,“原则上”成了“无原则”;再比如,“建议”零售价多少,到最后零售价一定和“建议”名不符实。如今,我们又要领略到“鼓励”。问题是,一句“鼓励”单向收费,运营商就接受“鼓励”、甚至再接再厉吗?

  答案并不容乐观。但凡“鼓励”,多靠自觉,毫无制度约束。自觉这东西,对一些嗜利自肥的企业,让其舍利为公,不啻于割肉!正如有网友感叹:鼓励?那就是“不会”单向收费,我对中国的文字游戏看得太透了;想法是好的,但运营商会放弃日进斗金的机会吗?

  网友的担忧并非虚妄。去年,工信部和发改委下发《关于调整固定本地电话等业务资费管理方式的通知》,已经将固定本地电话的定价权交到了运营商的手中。定价权交到运营商手中,固话电话降了吗?有的地方岿然不动,有的象征性地降一点儿。如今,工信部已制订的《关于调整移动本地电话业务资费管理方式的通知》(征求意见稿),同样将移动本地电话定价权交由运营商,定价权交由运营商,同样不能冀望运营商会良心发现。如此一而再地将定价权交由运营商,不免令人疑窦丛生,这是不是将皮球踢到运营商身上,转嫁沸反盈天的舆论压力?为何不干脆直接调控资费水平?若担心此举有违市场经济,最直接的办法不妨打破垄断。

  众所周知,电信资费高,已经引得民怨沸腾。自费高,主要高在长途和漫游。诚如报道称,美国等国家的计费系统相对简单,甚至已经取消了漫游费;而我们的运营商依然收取漫游费,收得理直气壮、收得津津有味,但实际上漫游费的成本近乎为零,早就有电信专家指出:“手机漫游的成本几乎为零,手机漫游的全过程,不过是由网络传送几个由计算机自动生成、比普通电子邮件还简单的信息,其成本与每分钟都要收取两角钱的费用何止相差千万倍!”有心人计算发现,漫游费成本仅占运营商收取费用的几百分之一。如此一来,为何还不取消漫游费?此外,我国的上网费畸贵,也是不正常的事实。如果考虑网速和收入水平,我们的宽带资费水平相当于韩国的124倍,如此差距实在令人惊悚。

  基于此,“鼓励”运营商单向收费,是靠不住的。如果运营商不听鼓励,怎么办?是不是任其高收费?如果职能部门推得干干净净,把定价权交由运营商,而缺乏其他配套措施,只会壮大运营商的权力,这一点正如业内人士所称:“运营商可以自己定价,加大了他们的权限。”

  其实,即便运营商愿意接受鼓励,单向收费了,并不代表消费者就值得狂欢,道理很简单,消费者权利贫困,他们无法与强大的运营商进行对等博弈,在信息不对称的情况下,消费者必然成为冤大头。工信部电信研究院副总工程师杨培芳主张,国家不仅要鼓励单向收费,而且应当鼓励简单明了的单向收费。“现在大部分单向收费都是打包在各种设计复杂的套餐之中,这些套餐都是经过了运营商精明计算的,最终消费者未必得利。”

  一言以蔽之,消费者权利贫困,“鼓励”单向收费靠不住。捍卫消费者权益最好的方式就是打破垄断,只有运营商多起来,能够充分竞争,并确保消费者的知情权,一切才有意义。

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