桐柏县商务局关于建立12312商务举报投诉服务中心的通知

　　桐商（2009）16号

　　局属各单位、机关各科室：

　　依据省、市商务主管部门《关于完善流通领域市场监管公共服务体系的通知》要求，为顺利实现与省市12312服务中心的对接，形成省、市、县上下一体的举报投诉服务工作网络，作为桐柏县生猪屠宰、酒类流通、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”等流通领域举报投诉、咨询服务的公共服务窗口，执法和举报投诉等方面数据统计汇总的工作平台，经县政府批准，在我县建立12312商务举报投诉服务站。主要职责：

　　1、处理流通领域群众来信来访 。

　　2、接收地市级12312服务中心转交本级商务执法队伍处理的举报投诉案件，及时反馈处理情况

　　3、通过地市级12312服务中心，及时上报须有上级商务主管部门执法队伍处理的案件。

　　4、采集上报扰乱流通市场秩序的突发事件，报送有关执法数据和信息。

　　桐柏县商务局

　　2009年8月20日