近两年来云南白药牙膏曾多次被消费者告上法庭，争论的焦点大多集中在“白药牙膏有无疗效”、“国家保密配方”……

　　近日，云南白药牙膏因涉嫌虚假宣传遭到消费者起诉，陷入“功效门”。

　　“功效门”事件起因

　　据报道，南京一消费者经常牙龈出血，看到云南白药牙膏“抑制牙龈出血、修复口腔溃疡”、“国家保密配方”等宣传和濮存昕代言的广告后，便在一月前至超市购买了该牙膏。认真使用一周后牙龈出血未减轻，反而不得不因为牙龈酸痛前往医院进行治疗。而后，其怀疑自己是使用云南白药牙膏后，使得口腔问题加重的。在索赔无果后，这名消费者日前将云南白药集团、其代言人濮存昕以及零售该牙膏的超市告上法庭，要求三名被告赔偿并道歉。

　　据了解，南京玄武区人民法院已经在7月15日正式受理此案。

　　涉嫌虚假宣传?

　　在云南白药官方网站对此款牙膏的介绍上，虽然没有明确牙膏能“治病”，但由于它的产描述与药品的描述非常类似(如“具有迅速抵制牙龈出血，修复口腔溃疡，改善牙龈肿痛，祛除口腔异味作用”，“防止牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩等问题)，却让消费者容易误以为该款牙膏是含“治病作用”的药品。

　　对于涉嫌虚假宣传一事，云南白药市场业务相关负责人表示，我们在产品中已经标注，此产品不可替代药物。

　　据中润律师事务所的律师认为，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他宣传方法对商品或者服务做出与其实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

　　据了解，2007年8月27日国家质检总局发布了《化妆品标识管理规定》，将牙膏划归化妆品监管的范围。规定，不准夸大功能，不准虚假宣传，不得明示或暗示具有医疗作用。一些具有科技含量的牙膏，确实具有功效。根据国家《功效型牙膏》标准规定，功效型牙膏必须由口腔医学机构出具的功效验证报告为依据。否则，就是欺骗消费者。

　　对于云南白药牙膏有无功效作用验证报告，云南白药相关负责人黄女士表示，“我们公司是做过临床及安全检测的，可以出具功效临床试验报告和安全试验报告的。但是，因为我们的云南白药活性成分是国家保密配方，所以在这个临床试验报告和安全试验报告里涉及保密成分。如果非要出示该报告的话，要通过云南政府相关部门的批准。这个在云政函(1989)23号文件中有规定的。”

　　据了解，近两年来云南白药牙膏曾多次被消费者告上法庭，争论的焦点大多集中在“白药牙膏有无疗效”、“国家保密配方”是什么以及消费者对此有无知情权之上。然而，面对质疑，“国家保密配方”反倒成为云南白药集团的“御用挡箭牌”。

　　（编辑 张朝）1