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布老虎的微笑

http://www.sina.com.cn  2010年06月22日 22:42  《小康·财智》

  布老虎致力于推广整体家纺,其核心元素即是设计,掌握了行业利润之源。

  采写|《小康·财智》记者 罗天昊

  老虎也会微笑?

  著名华人企业领袖、宏碁集团创办人施振荣先生在1992年提出了有名的“微笑曲线”理论,微笑嘴型的一条曲线,底部是制造,两端朝上,左边是设计,右端是销售,在产业链中,附加值更多体现在两端,设计和销售,处于中间环节的制造附加值最低。因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展。

  在家纺行业的危机之中,浙江滕川公司旗下布老虎的突围之道,是提倡“整体家纺”,通过“整合设计,整体搭配,整房展示”的个性化运作方式,一站式、高品位解决软居生活的购买需求。而其商业模式中最核心的环节,即是设计。

  在家纺行业,平均利润不到10%,布老虎的毛利,则可达到50%,“微笑”的布老虎,显示出峥嵘头角。 

  布老虎不卖布

  很多初次接触布老虎的人,往往望文生义,以为布老虎是卖布的,而事实上,布老虎的主业不是卖布,而是卖设计。

  身处“中国布艺之城”余杭,滕川布老虎与很多当地企业一样,初创时期,也是以布艺为主,做了整整五年布,后来,创办人平凡认为,仅仅做制造,附加值不高,当时余杭有数千家同行企业,和别人做一样的事情,将被淹没在红海之中,只有走向微笑曲线的两端,才能掌握利润之源。

  2000年滕川成立布老虎家居饰品有限公司,主要致力于窗帘、软体床、布沙发等家纺产品。而在产业链上,布老虎并不做生产,而是关注于整体设计。

  当时,余杭的家纺企业,多数是以生产床布、窗帘布等原始布料为主,几乎很少有企业生产成品,更无厂家具备家装设计能力。当时的家装设计,都是一些终端的窗帘店兼营。但是,这种作坊式的小店,缺少整体设计能力,而且家纺设计也不是其主业。

  由此,布老虎一开始就展开错位竞争。布老虎有统一的店面形象,比当时流行的夫妻店品牌传播力量更强大;布老虎与众多家纺制造商都建立了合作,大大降低了用布成本,同时,更重要的是,布老虎的几十名家纺设计师、上百名专业家居顾问,远非夫妻店可比。

  至2005年,布老虎开始倡导“整体家纺”概念,其商业模式的核心元素是设计。布老虎有两套设计队伍,根据顾客的要求,设计师实地考察顾客的家居场景,然后,根据场景作出家居布局设计,这是第一次设计,同时,顾客对于家居本身的图案、款式也有要求。另外一批设计师,专门负责图案、款式的设计,这是第二次设计,而通过两次设计,布老虎可以为顾客营造一种整体的生活方式,倡导一种人生哲学。

  布老虎的商业模式有三大环节,在上游产业,布老虎确立了全球采购模式,可以第一时间按照顾客需求,分享来自米兰或巴黎布艺的时尚精华;在设计环节,布老虎拥有数十位设计师团队,以美国著名设计师领衔,为客户做整体家居的二次设计;而在加工环节,布老虎拥有100多位技术出众的手工团队,这些团队成员不仅工艺精良,而且深谙江南文化,一针一线,皆暗藏深厚的文化底蕴。

  目前,布老虎以“整体家纺”、“软居生活”概念下的行业第一品牌为未来目标。平凡笑称布老虎是金庸笔下的“孤独求败”,十年来一直没有对手。

  对手最难以复制的,有两大环节,其一是布老虎的设计团队,现在,一些家纺企业也开始拥有自主设计团队,但布老虎的整体设计队伍十年来积淀的对于生活哲学的领悟,非一般家纺企业短期内可以模仿。一款2009年的布老虎秋软装饰,尽展其文化底蕴。中国民间的花鸟纹、水墨画等,制造了“百花盛开,草木皆春”的精彩意境。

  另外一个,就是手工环节,严格意义上说,布老虎的手工加工,是技术环节而非制造环节,布老虎基本将余杭手艺最优良的手工师一网打尽,并且磨合了十年,亦非其他企业可以代替。

  拥有两大优势,布老虎的设计水平始终保持国内同行领先地位。在吸取国内外先进技术的基础上,每季度推出近百款新品,多项产品和外观设计获得国家专利。也由此获得中国软装商业空间风尚奖。倚天既出,无可争锋。

  十年磨一剑

  十年磨一剑,霜刃未曾试。

  自2000年进军家居领域之后,布老虎的年营业额大约为3000万元,而在2009年,布老虎的营业额大约为6000万元,年均的增长率不到10%。

  目前,布老虎在全国有100家终端网点,与富安娜等动辄上千家店面的企业相去甚远。不过,布老虎的这100家网点,却是洞中天地大。

  布老虎的终端网点,有三种模式,分别对应不同的市场。

  在小城市,布老虎推行“小县城开大店”的模式,在小城市里,遇到的竞争对手主要是作坊式的夫妻店,布老虎在设计团队、原料供应上优势明显,根本不在一个重量级上,故不需要投入太多精力,做初步的设计,就可以获得绝对的优势地位。在浙江、江苏、湖南、海南、黑龙江等地的小城中,散步着布老虎的数十家门店。 

  而在二线城市,市民对于家居的要求提高,同时,有存在一些相对专业的窗帘、布艺卖家,布老虎的竞争策略,亦相对升级,在浙江的很多地级城市,布老虎均开设有专卖店,而每家专卖店,都要求比当地的商家更专业。形成相对优势。

  而在大城市,布老虎则跟当地的大建材商合作,开设软居展示旗舰店。在杭州,布老虎分别在四季青市场、和平商城、天忆建材城设立了三大软居展示店,面积均超过1000平方米。在北京和上海,布老虎亦设有旗舰店。在旗舰店,布老虎集中了最优秀的设计团队,以及最广泛的布艺供货渠道,致力于以整体家纺推广布老虎的软居生活理念。

  目前,布老虎的100家加盟店主要分布在北京、天津、上海、江苏、浙江、江西等地,在中高端家纺产品的市场上拥有独特的市场地位。成为全国最佳家纺布艺加盟连锁店,而未来,布老虎的目标,是做中国“整体家纺”和“软居生活”的第一品牌。

  在未来三年,布老虎的终端网点,将由目前的100家扩张到500家。

  十年几乎原地踏步,三年却要翻五倍,蛰伏之后,布老虎终于找到了自己的商业模式,准备发力。

  布老虎在未来的扩张中,能否完成设计团队的复制和磨合,是其成败的关键。目前布老虎虽然有数十个设计师,但是,一旦扩张至目前的三至五倍的规模,设计师队伍必然急剧膨胀,而在短时间内的磨合程度,将考验布老虎的衍生能力。 

  在微笑曲线的另一端,布老虎亦为未来的终端销售环节进行努力。布老虎经历十年摸索,逐步形成了一套设计、服务的模式,而布老虎未来的三年内,将使这些模式量化,可以用培训的方式,大规模复制。同时,在选择加盟伙伴时,亦要制定标准化的考核方式。目前,布老虎加大了对店长和销售人员的培训,使其全面熟悉加盟店的管理模式,在未来,这些人都需要独当一面。

  布老虎未来的扩张,亦分两步,第一步先将杭州的直营店扩张到5家,同时在江浙发达区的嘉兴、湖州、苏州等大面积开设专卖店,而在后两三年,则在全国大规模推广加盟店。

  十年生聚,一朝井喷。

  布老虎所在的余杭,未来三年的目标之一是,打造更多全国性品牌,培养更多过亿的家纺企业,如实现五倍的扩张,布老虎未来可期。

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