2008年6月，宝宝树上线了相片的个性定制业务，目的是为在网站上存储宝宝照片或家庭照片的用户提供黏性服务，帮助用户们把存储照片变成实物。可是，宝宝树的创始人王怀南并没有想到，这项本来不以为意的“芝麻”业务竟是一个“西瓜”。

　　和很多育婴社区网站一样，宝宝树很早就推出了照片上传存储服务。不过，宝宝树更注重体验服务，把它作为粘合用户的方式之一。比如过滤掉繁琐的流程，仅需三步完成上传，可设置加密。除具有对照片的剪裁、缩放、拼接等基本处理工具外，还添加了特效文字、制造影楼效果和杂志风格等后期处理工具。

　　“每天能收到用户们上传20万张左右的存储相片，为给他们提供后继服务，推出了相片的个性定制。”王怀南说，宝宝树联合了线下的一些供应商，推出了比如在线照片冲印、个性明信片、画册、台历等十几种个性宝宝纪念产品，即可把相片定制成台历、画册，或印制在T恤、杯子上，收费一般在十几元到一百多元之间，将照片这种情感记忆以实物体现。

　　宝宝树还鼓励使用了相片个性定制业务的用户在空间里分享他们的成品，以带动更多年轻的父母一起加入。

　　据了解，宝宝树的存储相片已达1亿张，去年个性定制业务占了宝宝树总营收的10%-20%。

　　不过，宝宝的相片个性定制具有很强的“季节性”。一般前三个季度业务清淡，但在重大节假日集中的第四季度，很多家庭把充满个性的定制产品作为礼物赠送亲戚朋友，一个季度的销售额能占全年销售额的50%。

　　目前，宝宝树不仅积极接触几家3G手机品牌商，绑定手机拍照、即时上传、编辑加工，还联手了棒棒糖儿童摄影，为用户提供摄影业务。

　　C12-13版 采写：南都记者 刘艳艳 (南方都市报www.nddaily.com