冯亚丽看上去并不像一位企业家。温和的笑容，朴素的装扮，让人感觉她更像是一位生活中随处可见的母亲。

　　熟知她的朋友告诉记者，作为营业收入超300亿元、拥有近万名员工的浙江海亮集团董事长，在多年的商海拼搏中，她时时让人感到的是温暖和率真。

　　2007年，海亮集团承建华东汽配水暖城，但当地的一个建材供应商没等工程结束就将工厂转包给了他人。工程结束后，水暖城在盘点过程中，发现还有一笔到期应支付账款要给这位建材商，却怎么也联系不上人。冯亚丽知道后，马上派人去工商部门查找这位建材商注册登记时的身份证地址，然后联系相关户籍部门，辗转找到了他，向他支付了13万元工程款。

　　对冯亚丽来说，诚信与其说是一种商业准则，倒不如说是她一贯为人处世的信念。在创业之初，冯亚丽就提出了诚信立企的经营理念，她十几年如一日坚持做到“三个确保”：确保按时保质保量将产品和服务送达客户，确保按时归还银行到期贷款，确保按国家规定上交各项税金。

　　2002年，冯亚丽做了一个让业内吃惊的决定：公开向社会承诺“失信赔偿”。海亮集团门口竖起了“诚信牌”：“凡与本公司发生经济往来，我们保证严格按照合同约定或口头承诺的时间支付应付款项，否则我们将以银行1年期存款利率的10倍赔偿损失。”可获“失信赔偿”的应付款，包括企业采购物品的货款，其他单位及个人向企业提供劳务的报酬、工程款项，以及公司日常开支费用等。同时规定，凡因员工失职造成公司信誉受损而导致失信赔偿的，责任人必须承担20％以上的赔偿金额。

　　2007年，曾在海亮集团工作了10多年的朱和根生病住院，家里已经拿出了全部积蓄，但还是远远凑不够治疗费用。朱和根的儿子朱陈焕抱着试试看的心态向冯亚丽打电话求助。出差在外的冯亚丽接到电话后说，“叫你妈妈到公司来拿钱，我明天出差回来就去看你爸爸。”第二天，朱和根病发去世，冯亚丽赶到医院后，一直自责没能早一点赶回帮忙，并主动承担了料理后事的费用。之后，冯亚丽又帮助朱家偿还了部分外债，并给朱陈焕在公司里安排了工作。

　　2008年国际金融危机袭来时，冯亚丽在浙江企业界带头承诺，公司不降薪、不裁员。她说：“企业与员工是休戚相关的命运共同体。我要对9200名员工负责，要对社会负责。”