中国网讯 5月26日，北京市旅游局局长张慧光在第十届世界旅游旅行大会论坛发表了题为《转型时期的北京旅游业》的讲话，她认为，2008年北京成功举办奥运会后，城市的国际化水平大幅提升，同时也为北京旅游业创造了更好的发展环境和发展机遇。

　　首先，北京的城市交通和城市环境得到极大改善。公交线路遍布城乡，高速公路和环城公路四通八达，地铁运营线路已达200多公里；特别是世界一流的首都国际机场和快速发展的高速铁路，使北京的交通变得更加通畅和便利。城市基础设施建设的巨大投入，使北京的城市面貌得到明显改善。2009年，市区空气质量良好以上的天数达到78%；蓝天白云和青山绿水使北京的城市景观更加美丽。

　　第二，北京旅游业的接待能力得和服务质量得到显著提高。08年奥运期间，北京旅游业共接待海内外游客上千万人次，实现了星级饭店零投诉、旅行社入境旅游团队零投诉、重点旅游景区零投诉的目标，使北京旅游业的服务质量达到了一个新高度。这个新高度已经成为北京旅游服务接待的标准和指南，“奥运式接待”、“北京式服务”开始得到海内外游客的认同。

　　第三，北京的旅游资源品质得到很大提升。北京拥有众多的旅游资源，而奥运会又使得北京的旅游资源更加丰富，品质得到更大提升。原有旅游资源得到改造，全市主要旅游景区的服务设施更加规范化、国际化；以“鸟巢”、“水立方”等奥运场馆和奥林匹克公园片区为代表，已经成为北京旅游新的亮点；同时，历史文化旅游资源得到挖掘提升，现代化购物娱乐休闲场所进一步丰富。总之，通过成功举办第29届奥运会，北京旅游进入了一个全新的发展时期。

　　她认为，北京旅游业作为全球旅游业的一部分，尽管在其中占的比重很微小，但面对金融危机的影响，北京市旅游局主动应对，在危机中抓住机遇，在困难中谋求发展，积极调整结构，加快优化转型，促使旅游业呈现出勃勃发展的生机。

　　（中国网·旅游中国 第十届世界旅游旅行大会前方报道组）