“谁经销谁负责”

　　商家负责赔偿

　　厂家撤柜

　　“终身保修”成泡影

　　“谁经销谁负责”

　　商家负责赔偿

　　本报讯 (通讯员 利平 穗莉 记者 马辉) 承诺“终身保修”的 热水器厂家撤柜了，商家为此赔了钱。

　　家住汉口陈家墩社区的周文斌投诉，他在2004年初到唐家墩一卖场买热水器，当时店员承诺，“德国技术，终身保修”，他就冲着“终身保修”，花980元买了台比德斯电热水器。

　　今年3月，热水器渗水后，他找到商家，商家派人上门检查后说，因厂家已撤柜并转向，无配件供给，而拒绝修理。

　　唐家墩工商所人员调查时看到，厂家说明书中明确承诺“终身保修”，因找不到厂家，根据“谁经销谁负责”的原则，应由商场承担责任。后经调解，商场赔了540元。昨日，消费者已拿到赔偿金。

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