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专访欧米茄大中华区总裁卢克勤——中国市场不是我们的“救命稻草”

http://www.sina.com.cn  2010年03月23日 01:34  第一财经日报

  吴丹

  步入巴塞尔表展一号馆展厅,沿着深灰色地毯走两步,便能看到欧米茄(Omega)巨大的金色Logo。以各个品牌在市场上的表现来论资排辈的巴塞尔表展,显然将欧米茄视为市场之王。

  这个1895年就进入中国市场的品牌,在中国拥有令人羡慕的稳固销售业绩。而从欧米茄大中华区总裁卢克勤(kevin rollenhagen)的中文名字里,同样可以窥见欧米茄占领中国市场的野心。跟卢克勤对话,他说得最多的字眼就是“自信”,这个身材高大的美国人不但自己给人一种强烈的气魄,他所代表的欧米茄在市场上的表现亦是如此。  

  第一财经日报:今年的欧米茄新品,你所推荐的是什么?

  卢克勤:我很喜欢欧米茄原来的一款Hour Vison。三年前,我们设计出这款360度全透明的蓝色水晶作为壳体,能从侧面清楚看到机芯,而通常的手表只能从底盖透视机芯。这款手表上市后很成功,今年我们又用传统的方式进一步丰富和发展了这个设计,侧面做成封闭式,表盘也有明显区别,但机芯和表带还是一样的。这样就提供了更多选择,我相信这会成为消费者青睐的重要款式。另外,欧米茄1995年在中国推出星座系列,成为最畅销的款,15年来我们从未对此进行设计上的改进。去年我们尝试着提升星座系列,这种改良与提升还是非常敏感的,一开始我们无法预测,但从去年的销售情况来看非常成功。

  日报:去年对瑞士钟表界来说是艰难的一年,为何欧米茄还有气魄去做“畅销款改良”这样的冒险?

  卢克勤:我们改良新星座系列是看着中国市场的反响进行的。之所以这一步成功了,缘于我们良好的销售方式,保持原有的计划与策略,如果没有信心,我们不会冒险走这一步。

  去年尽管经济形势不好,但我们的广告投入从未减少,我们仍然继续开店、重新装修店铺。跟竞争品牌相比,我们仍然在持续快速增长,这种情况不仅在中国,在全世界也是如此。

  日报:通过这次表展,你是否感觉到钟表业复苏的气息?

  卢克勤:对。去年这个时候瑞士钟表业销量下滑得很厉害,几乎没有出口量。但今年已经开始上升,复苏是一个很自然的现象。我印象中,今年1月瑞士钟表的出口率增加了3%,到2月份增加了12%,这是一个巨大的进展。

  我要告诉你的是,斯沃琪集团的增长数字要比这些高很多,但并非每个品牌都在提升,很多品牌尚处于艰难时期。你可以看到,浪琴、欧米茄、宝玑、斯沃琪去年的销售情况都比较好。经济危机对钟表业是一次洗牌,经历这次风暴,斯沃琪集团在市场上占有了更大的份额。

  日报:去年全球销量下滑时,中国的奢侈品消费仍然保持稳定,因此一些瑞士钟表品牌将中国视为“救命稻草”。欧米茄在百年前就已经进入中国,对于你来说,中国市场的意义何在?

  卢克勤:中国肯定是非常重要的市场,但中国不是我们的“救命稻草”,因为欧米茄不需要救援。当你想到“救命稻草”,会感觉整个船都在风浪中下沉,但我们斯沃琪集团从未下沉,哪怕一个裂缝都没有。

  很多品牌在遭遇困难时,以降价、开源节流来应对,但斯沃琪集团没有。我们去年只下滑了6%,这个下滑更多是来自那些购买我们机芯的品牌,而非我们自己品牌的销量。欧米茄为很多品牌提供机芯,但去年这些品牌没有兑现他们的承诺,导致我们在供给量上有所下滑。去年斯沃琪集团宣布停止给其他瑞士钟表品牌提供机芯和零件,也就是出于这个原因。

  日报:2010年的复苏气息已经到来,你认为这一年的挑战是什么?

  卢克勤:欧米茄每年都在迎接挑战。我们会以最大努力让顾客享受到优良的质量、服务和信息。我们在中国市场上的挑战来自于如何让一切保持和谐一致,这是一个巨大的市场,变化很快,我们不断在新的城市开店铺,所以我们有责任让新员工、新店铺做到最好的服务。快速发展与兼顾品质就是我们的挑战。

  日报:你希望这一届表展为人们传达什么信息?

  卢克勤:这是一个业内的钟表展示,重点是经销商而非消费者。我们会为经销商们展示最新产品和欧米茄未来的发展方向,经销商再把我们的策略告知消费者。

  今年我们传递的讯息跟过去十年一样,我们仍在强调欧米茄的同轴擒纵系统机芯。十年前我们说要把这款机芯放进所有的表款,没人相信,但通过过去十年的成绩,我们已经做到了。

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